to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ürün Paketlemesi Ve Kullanım Zorluğu Hakkında Geri Bildirim
Rossmann'dan sadece paketlemesini beğendiğim için mağaza mağaza dolaşarak aradığım ve bulduğum Essence koleksiyonuna ait lip balm, üzerine sarılan koruma bandı yüzünden oldukça kötü bir yapışkanlığa sahip oldu. Bir basketbol maçı süresince kolonya ile silmeme ve temizlememe rağmen asla temizlenmedi ve bu durum moralimi fazlasıyla bozdu. Ürünün son durumunun videosunu yükleyeceğim. Lütfen, ürünleri bu şekilde zarar vermeden paketleyin. Kaç hafta boyunca gezmediğim mağaza kalmadı, bu ürünü bulabilmek için. Şu an büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Fişimi kasiyer vermediği için ürünü iade de edemiyorum.
Merhaba Zehra Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Zehra Hanım, 07.05.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Ay arayıp değişim için beni mağazaya çağırdılar ama tek istediğim paketlerin daha az bantlanmasıydı. Teşekkürler...
