to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Siparişim Gözükmüyor. Param Çekildi Ama Siparişim Yok
Rossmann uygulamasından 22 Ocak 2024 saat 11.47 de 194 liralık alışveriş yaptım. Papara kartımdan para çekildi sonrasında uygulamaya baktığımda başka iptal edilen 169 liralık siparişim gözüküyor ama 194 liralık siparişim gözükmüyor. Hiçbir geri dönüş yapan olmadı. Paramı çekip siparişimi yok oldu. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Siparişlerim bölümünden siparişimi sildikleri için sipariş numaram da yok. Eğer param geri gelmezse veya siparişi. Gelmezse gerekli her yere başvurularımı yapacağım. Acilen geri dönüş bekliyorum. 4 ürün almıştım 194 liralık ama bu siparişim gözükmüyor
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Şikayetimin acilen çözülmesini istiyorum ya bana siparişimi gönderin ya da paramı geri iade edin.
Hala dönüş yapan yok param gitti ama siparişim yok derhal bilgi istiyorum paramı iade edin
Merhaba Zeynep Hanım, 27.01.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Ödemem iade oldu teşekkürler
