to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Online Hesap Girişinde SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi
Rossmann online hesabıma giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için uzun süredir hesabımı hiç kullanamıyorum. Aynı telefon ve hatla diğer sitelerden ve bankamdan SMS alabiliyorum, sorun sadece Rossmann’dan gelen doğrulama kodlarında yaşanıyor. Telefon numaram mağazada Rossmann sistemine tanımlanmıştı ancak o günden bu yana hesabıma hiç giriş yapamadım.
Bu sorun nedeniyle Rossmann online hizmetlerinden yararlanamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Konunun sistemsel olarak incelenmesini, numaramın Rossmann hesabımla doğru şekilde eşleştirilmesini ve SMS doğrulama kodlarını alarak hesabıma sorunsuz giriş yapabilmem için ne yapmam gerektiği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
