to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Marina Rossmann Mağazasında Sürekli Bozuk Para Üstü Eksikliği
Kuşadası Marina mevkisinde bulunan Rossmann mağazasına neredeyse her ay 15–20 kez uğruyorum ve kasada sürekli tekrar eden bir para üstü problemi yaşıyorum. Kasadaki personel “5 TL bozuk yok, 10 TL yok, kalsa olur mu?” diyerek para üstünü eksik vermeye çalışıyor. Bugün de aynı durum yaşandı ve 4 TL para üstümü alamadım, daha önce de 8,5 TL bırakmak zorunda kaldım.
Durumu kasadaki personele açıkça söylediğim halde “aktarsam ne olacak, bozuk yok” şeklinde umursamaz bir cevap alıyorum. Beş on liranın hesabında değilim ancak sürekli bu şekilde eksik para üstü istenmesi, müşterinin yanıltılması ve adeta hakaret yerine konulması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Kuşadası Marina Rossmann mağazasında müşterilerin para üstü üzerinden mağdur edilmesine son verilmesini, bu uygulamayı yapan kasiyerlerin ve sorumluların tespit edilip uyarılmasını ve bir daha kimsenin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Arif Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Arif Bey, 11.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
