to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Çarşı Rossmann şubesinden 3 gün önce “standart” beden olarak aldığım mutfak önlüğü, beklediğimden çok büyük çıktı. Ürünün sadece ambalajını açtım, hiçbir şekilde kullanmadım ve üzerinde herhangi bir hasar veya kullanım izi yok. Eskişehir Espark mağazasında değişim talebimle gittiğimde, kasadaki görevli ambalajı açtığım için değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını, ürünü başka müşteriye satamayacaklarını söyledi.
Müşteri hizmetlerini de aradım ancak iade seçeneği sunulmadığı için görüşme sağlayamadım. Ürünün kullanılmamış ve temiz olmasına rağmen mağazada yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2023 akşamı Rossmann Bodrum Midtown mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün birisini iade etmek için kutusunu dahi açmadan ertesi gün gecikmeksizin aynı mağazaya gittim, personel konuyu mağaza sorumlusuna iletti. Uzun bir bekleyişten sonra binbir nazla mağaza sorumlusu gelerek, karşısındakini k...
26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...
Rossmann mağazasından bir ürün aldım. Fiyatını rafta ya yanlış gördüm ya da yanlış raftaydı, bilemiyorum. Uygun fiyatlı olduğunu düşünüp satın aldım. 1-2 saat sonra evde fişi inceledim ve gördüğüm fiyattan farklı olduğunu fark edince iade etmek istedim. Alışveriş yaptığım mağazadan farklı yolumun üs...
Rossmann İzmir Alsancak Çarşı şubesinden 25 Ocak'ta alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin yaş aralığı olmadığı söylendi. Ben de aldım; fakat birkaç gün önce o markanın müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım ürünün daha üst yaşlarda kullanımının doğru olup olmadığını sordum. Bana uygun olmadığını öğ...
Yorumlar