Rossmann Mağazasında Adıma Yapılan İşlemin Gizemli Kaynağı Ve Veri Güvenliği Endişesi

06.12.2025 tarihinde İstanbul Historia AVM Rossmann mağazasında yapılmış gibi görünen, ancak benim hiç bulunmadığım ve kesinlikle alışveriş yapmadığım bir işlemle ilgili olarak, 07 Aralık saat 15:07’de telefonuma anket SMS’i gönderildi. 0530*****13 02 numaralı, eşimin üzerine kayıtlı hatta, benim adım ve soyadım olan S***** B***** K******* bilgileriyle bu mesajın gelmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişeye sevk etti.

Belirttiğim tarihte söz konusu mağazada hiçbir şekilde bulunmadım ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen, sistemde adım ve numaram üzerinden işlem görünmesi, bilgilerimin yanlış veya usulsüz kullanıldığı şüphesini doğurmaktadır. Konuyu iletmek için müşteri ilişkileri numaranızı aradım, ancak numaranın çalışmadığını gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım.

Bu hatalı veya usulsüz kaydın nasıl oluştuğunun detaylı biçimde araştırılmasını, kişisel verilerimin hangi işlemde ve kim tarafından kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığının yine yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.