to read complaints and reviews, or file yours.
Rossmann’dan alınmış olan İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demligi bugün kırıldı. Ürünün modelini ve satın alm...a yapılan mağazayı hatırlamıyorum, ayrıca hediye olarak geldiği ve üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya garanti bilgisi de elimde bulunmuyor. Demliğin kırılması tamamen ku
16 Ekim’de Diyarbakır Rossmann şubesinden Idenwent marka filtre kahve makin...esi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda kahveyi soğuk hazır
Rossmann online mağazadan aldığım filtre kahve makinesinin cam cezvesi kırıldı. 4 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak yeni cam cezve talebinde bulundum. Bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. 72 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, cam cezvenin stokta ol
Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesi altından su akıtmaya başladı. Bununla ilgili olarak 15 gün önce aradığım müşt...eri hizmetlerinden (08502597766) kayıt alındı denmesine karşın dönüş olmayınca 10 gün sonra 2. Kez aradım ve kaydımın alındığı ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş hala
"Teşekkürler"
Merhabalar Rossmann'dan almış olduğum filtre kahve makinesinin demliği kırı...ldı yedek olarak almak istiyorum ama bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevini
Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesinin karafı ayıplı ürün olduğu için, garanti kapsamında tüketici haklarımı kull...anarak iade etmek veya misliyle değişimini talep ettiğimde iki adet mağaza bilgisi almaya çalışıp mağazalardan yeterli bilgiyi alamadım. İletişim merkezini üç defa aradım üçünde de
Merhaba, Rossmann'dan Ideenwelt marka filtre kahve makinesi aldım. 2 ay kullandıktan sonra demliği kırıldı. 5-6 aydır ye...dek parça arıyorum ancak hiçbir yerde yok. Mağazaya gittim, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dendi. Mail adresine mesaj attım ancak dönüş alamadım. Rossmann çağrı merkezini arad
Rossmann dan sürekli aldığımız kahvelerde ne zaman internetten sipariş versek ezilmiş vakumsuz olanları özellikle yolluy...orlar. Çünkü kargoda bir şey olmasına imkan yok fotolara koyuyorum koli de ezilme vs. Hiçbir şey yok ama paketleyen arkadaşlar kendilerini bayağı zeki sanıyorlar ki alan kişi geri
Rossmann'dan almış olduğum filtre kahve makinesinin demliği kırıldı ve yedek parça bulamıyorum. Sorunuma çözüm arayışınd...ayım, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, Farklı bir ürün kullanmak zorunda kaldım. Bana olumlu ya da olumsuz yönde dönüş yapabilir misiniz?
Altı yıl önce Rossmann Eskişehir mağazasından aldığım filtre kahve makinesi...nin kahve koyma kısmının ucu kırıldı. Makinenin çalışmasına engel değil; an
Rossmann'dan almış olduğum filtre kahve makinesinin demliği kırıldı ve yede...k parça bulamıyorum. Sorunuma çözüm arayışındayım, yardımcı olabilir misini
Gerçekten bu kadar iyi bir marka iken keşke ürününüzün arkasında durup yedek parça hizmetinizi de düzgünce yapsanız. İde...enwelt filtre kahve makinesinin cam haznesi kırıldı ve o kadar kırılmaya müsait ki hiçbir yerde yok madem yok bunu niye satıyorsunuz. Madem satıyorsunuz bari yedek parçasını da ted
İdeenwelt filtre kahve makinesi potu kırıldı ve asla hiçbir yerden temin edilemiyor. Yedek parça sağlanması için Rossman...n mağazalarından da yardım alamadık. Ürün ile ilgili bir yetkili servis çözümü de yok. Ürün satıldıktan sonra ardında durulması gerekiyor. Problemin çözülmesini bekliyorum.
Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Yedek parçasını bulamıyorum. Mağazada satılmıyor ve s...ervis hizmeti de sunulmuyor. Mağazaya sorduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayetimin giderilmesini ve yardımcı olunmasını rica ediyorum. Filtre kahve makinemden çok m
"İlgili müşteri temsilcisi için teşekkürler"
Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Yedek parçasını bulamıyorum. Mağazada satılmıyor ve s...ervis hizmeti de sunulmuyor. Mağazaya sorduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayetimin giderilmesini ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.
"Sorunumuz giderildi çok teşekkürler Rossmann"
"Rossmann kahve makinesi ile ilgili sorunumuzu çözdü bizi mağdur etmediler. Gerek müşteri temsilcileri gerekse mağaza müdürleri ayrıca teşekkürler. Teşekkürler Rossmann 🙏"
"Süreç uzun sürse de nihayete kavuşturduğumuz için memnun oldum. Teşekkürler."
Rossmann online mağazadan 2 paket filtre kahve aldım. Rossmann karta özel 1... paket fiyatı 99 TL idi. Ancak teslimatta kullandıkları Jetizz Kargo firmas
"Ürünün yedek parçası temin edildi teşekkür ederim"
Rossmann'dan aldığım İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demliği kahve demlerken kırıldı. Rossmann tarafından hiç...bir çözüm bulunmuyor. Cam demliğin nasıl yedek parça hizmeti olmaz aklım almıyor. Parasını verip yedek parça bile temin edemiyoruz. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100