to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 17:00 sularında Eskişehir Espark AVM Rossmann Mağazasında alışveriş yapmak üzere reyonları gezerken seçim yapmak üzere çamaşır suyunu elime aldım. Sonrasında üzerimde ıslaklık hissederek reyona ürünü geri bıraktığımda ürünün ambalajının deforme olmuş ve raf dahil ıslatmış olduğunu fark ettim. Kıyafetim çamaşır suyuna bağlı olarak deforme oldu. Çalışanlara bu durumu ilettiğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde günümüz ekonomik şartlarında özrü kabahatinden beter bir durumda karşılaştım. Kullanılmaz hale gelen eşofman takımı için günümüz ekonomisinde karşılık bulmayan 250₺ gibi bir rakamı özür mahiyetinde hesabıma tanıyacaklarını ifade ettiler. Günün geri kalanı manevi ve deforme olan altüst eşofmanım için maddi mağduriyetimin gerekli şekilde tazmin edilmesini rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında eşimle birlikte Sinop Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 15 farklı ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, kolonyanın ve diğer bazı ürünlerin paketlerinde ıslaklık olduğunu ve poşetten yoğun şekilde kolonya kokusu geldiğini fark ettim...
20.08.2025 tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından 2 adet Elidor Avokado Özlü 350 ml saç kremi ve Excellent Houseware marka su tasarruf başlığı aldım. Mağaza çok kalabalıktı, bu nedenle şampuan almak isterken yanlışlıkla saç kremi almışız. Ayrıca aldığım su başlığını da eve gidince denediğimde,...
**Konu:** Hatalı İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15.02.2025 tarihinde Torium AVM Rossmann mağazasından **1.199₺** tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, alışverişimden yaklaşık 15 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iade için mağazaya geri döndüm. Mağaza yetkilileri, iade işlem...
14/09/2025 Pazar günü saat 15.20 civarında Ataşehir Metropol Rossmann Mağazası’nda alışveriş yaparken üzerimde olan, Oxxo’dan aldığım Walıc In Love XS marka pantolonum mağaza raflarına değdi ve rengi soldu. Durumu hemen mağaza görevlisine gösterdim, bana bir ürün dökülmüş olabileceğini söyledi. Birl...
İstanbul Kozzy AVM'deki Rossmann'da 13 Ocak 2024 cumartesi günü yaptığım alışverişin ücretini ödemek için kredi kartımla temassız işlem yaptım. AVM'nin internetinden kaynaklanan bir sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamadığını söylediler. Bana işlemin başarısız olduğuyla ilgili slip verilmedi. Bundan ...
Yorumlar