to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Agora AVM'deki Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı mağdur oldum. Kardeşim alışveriş yapmak için mağazanıza gitti ve kasada kendi üyelik numaramı vermek üzereyken, arkasında bekleyen başka bir müşteri kendi üyelik numarasını söyledi. Kasiyer ise "Bir şey olmaz, zaten sadece indirim var" diyerek o kişinin üyelik numarasını işleme aldı ve alışverişi onun üzerine kaydetti. Bu nedenle 2600 TL’lik alışverişten kazanmam gereken 6 çekiliş hakkım başka birine geçti.
Rossmann’ın 400 TL’lik alışverişlerde çekiliş hakkı verdiğini biliyorum ve bu alışveriş tamamen bana ait olmasına rağmen hakkım olan çekiliş hakları başka bir müşteriye tanımlandı. Üstelik alışverişten sonra durumu kardeşimden öğrendim, mağazaya gidip durumu iletemedim. Müşteri numaram: 0539*****78.
Çekiliş haklarımın ve alışverişe dair indirimlerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Üyelik sisteminin bu şekilde başkalarının lehine kullanılması mağduriyet yaratıyor ve çözüm bekliyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sivas İva Park AVM’deki Rossmann şubesinde alışveriş yapmak istedim. Yıllardır Rossmann üyesiyim ve üyeliğime ait telefon numaramın sonu 9004 ile bitmektedir. Ancak kasada görevli kadın kasiyer, hem bana hem de önümdeki 5 farklı müşteriye üyeliğimiz o...
16 Eylül 2024 tarihinde Kızılay Rossmann mağazasından bir alışveriş yaptım ve bir hayli kasa sırası bekledikten sonra önümdeki müşterinin Rossmann üyeliği bulunamaması üzerine benim üyeliğimi kullanabileceğini söyleyip kendi numaramı verdim. Ancak benim üyeliğimin de bulunamadığını ve yeniden üye ol...
Rossmann'daki Zorlu Center şubesinde çok kötü bir tecrübe yaşadım. Cumartesi 25 Aralık 2025 tarihinde saat akşam 7 de civarında alışveriş yaptım ve kasadaki kasiyer (U*** diye adını verdi, doğru mu yanlış mı Allah bilir) üyelik var mı sorup yabancı olduğumu fark edince numaramı söylemek için bana hi...
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
Yorumlar