to read complaints and reviews, or file yours.
Anyong markasının pore pack kil maskesini 6 Mayıs’ta Rossmann’dan satın alıp denemek istedim. Normalde kil maskesi kulla...nan ve cildi bu tarz ürünlere alışık biri olarak, ürüne bir şans vermek istedim. Dün gece uyumadan önce ürünün üzerindeki yönergelere uygun şekilde maskeyi yüzüme sürdüm, 15 dakika
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri süreciyle ilgilendi ve Torium Rossmann mağazasında iadem sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."
"Gayet ilgili ve kibar bir temsilciydi, teşekkür ederim yardımları için 🫶🏻"
Rossmann’ın online sitesi üzerinden aynalı saç tarağı olarak geçen bir ürün... sipariş etmiştim. Siparişi verirken sitede gördüğüm ürünün rengi ve modeli
"."
7 Aralık’ta Rossmann’ın kendi internet sitesinden FYB Ayna Ayaklı 10X büyüt...eçli ürünü sipariş ettim ve ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Web sayfasında,
Rossmann dan aldığım ısana Professional Saç Kapatıcı Sprey tam bir hayal kırıklığı. Asla beyazlarınızı kapatmıyor. 1 ker...e sıktım kapattı. Sandım 1 dakika sonra aynaya baktığımda ne göreyim beyazlarım olduğu gibi ortada! Yok dedim herhalde az sıktım. Tekrar denedim ve hiçbir şey değişmedi. Ürünü sizl
Ankara Bahçelievler Rossmann Şubesinden 28.05.2024 tarihinde aldığım birçok ürün içerisinden aynanın çatlak olduğunu eve... geldiğimde fark ettim. Ertesi gün şubeye gidip durumu anlattım. Kutusunu açmadan, etiketini dahi sökmeden ürünü kendilerine gösterdim. Kutunun açılmadığını gördükleri için değişim
24.03.2024 tarihinde bir ayna satın aldım, üzerinde gereksiz bir karton iliştirilmişti. Bu karton koptu. Aldığım ayna be...klentilerimi karşılamadığı için, daha büyük bir model ile değiştirmek istedim. Kozy AVM içindeki Rossmann mağazasına gittiğimde, personel kartonun kopuk olması sebebiyle iade alama
Rossmann aldığım büyüteçli aynayı değiştirmiyor. Fişini getirdiğim ve alalı 4—5 gün olmasına rağmen. Üstelik müşteri mem...nuniyetini gözetmediklerini belirterek iade alamayacağını söylüyor. Gerekçe ise üzerindeki kağıdı çıkarmış olmam. Kağıdı çıkarmadan anlamadığımı, üstelik aynada 5x yazmasına rağmen
Ayna satın almıştım, defolu çıktı. Hiç kontrol edilmeden mi gönderiliyor, anlamıyorum. Çok beğenmiştim ve indirimden alm...ıştım. Şimdi tekrar iade edip almam gerekiyor. Boş yere tekrardan kargo ücreti ödeyeceğim. Sorunumun çözülmesini ve doğrudan değişim yapılmasını istiyorum.
Rossmann firmasına 28 Kasım 2023 tarihinde RSO100401788 numarası ile 426,90... TL tutarında sipariş verdim. Üç iş günü içinde kargoya verilmesi gereken p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100