Ross Halı

Ross Halı’nın www.rosshali.com sitesi üzerinden 68e1815208c84 numaralı siparişimle aldığım ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. İade talebimi 2 hafta önce başlattım, ancak firma herhangi bir gerekçe sunmadan talebimi reddetti. Ayrıca iade işlemi için benden bir şahsın IBAN’ına para göndermem is...

07.11.2025 tarihinde www.rosshali.com üzerinden Sisal Halı 100X360 cm modelini 2.988,60 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra iptal etmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...

27 Ekim tarihinde Ross Halı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 14.250 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş verdiğim 5 parçanın 2’sini 24 saat geçmeden iptal ettim ve birkaç gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 5 gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde yine oyalandım ve başka bir tarih veril...

17 Ekim tarihinde Ross Halı'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim halı, görseldeki üründen tamamen farklı olarak tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, hem kendi gönderdiğim kargonun hem de firmanın bana gönderdiği yanlış ürünün kargo ücretlerini benim ödememi talep ettiler....

24 Ekim'de Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi vermek için iletişime geçtim. Sipariş konusunda anlaştıktan hemen sonra, Ebru e*** adına kayıtlı TR73 0006 2001 4780 00*** IBAN numarasına toplam 13.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdikten yaklaşık...

17 Ekim tarihinde Ross Halı'nın Amore serisi Ekru modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 68f206183417c. Aslında iki adet halı almak istemiştim ancak yanlışlıkla üç adet sipariş vermişim. Ayrıca Ekru renk sipariş etmeme rağmen bana Krem renk gönderildi. Ürünler DHL Kargo ile tarafıma ulaştı, fak...

17/09/2025 tarihinde Ross Halı’dan antre için Amore model halı siparişi verdim (Sipariş No: 68cb135338ac3). 5278,75 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle 30 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim. Ancak f...

Ross Halı'dan almış olduğum Sisal halı, 25 günde tiftiklenme yaptı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde dönüş alamadım. Instagram'da ise kullanım hatası olduğu söylendi. Nasıl kullanacağımı idrak edememişim gibi bir üslupla karşılaştım. Birçok arkadaşım farklı firmalardan halı aldı, evcil hayvanları d...

Ross Halı’dan 3 hafta önce “Sisal Serisi Gri Krem Kaymaz Tabanlı Yıkanabilir Dokuma Halı TU-EN03 80X400” model halıyı 4.285 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün, sitede gösterilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor; açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. İade hakkımı kullanmak için tüm adımlar...

22 Ağustos’ta Ross Halı’nın kendi internet sitesinden Sisal serisi bir halı siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de elime ulaştı fakat uzun süre beklediğim ürün defolu ve hatalı geldi. Halı yamuktu ve kenar kontörleri birbirinden farklıydı. Hemen resimlerini çekip firmaya ilettim, bana değişim yapaca...

10 Eylül 2025 tarihinde Ross Halı'nın kendi web sitesi üzerinden Instagram reklamlarında gördüğüm Sisal halı modelinden sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, 13 Eylül’de iade talebimi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak is...

Rosshali.com üzerinden 2 adet halı satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Halılar 25/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım anda her iki halının da defolu olduğunu fark ettim. Satıcıdan aldığım tüm halıların kusurlu olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. İade ...

Firmadan iki halı aldım. Bir tanesi kusurlu geldi. Diğerini beğenmediğim için değiştirmek istedim. Kusurlu ürünü kargo bahanesiyle geri almadılar. Diğerini ise iade alacaklarını söyleyip kargoyla geri gönderdiler. Ve saygısızca umursamaz cevaplar veriyorlar ya da telefonları hiç açmıyorlar.

Ross Halı'nın Amore Serisi Bej Renk Natürel Dokuma Halı tu-111 modelini Toss Halı internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 68c6950d39b73). Ürünü teslim aldığımda halıda deformasyon ve iplik atlaması olduğunu fark ettim. Sorunu ilk günden itibaren yaşadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...