to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Ross Halı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 14.250 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş verdiğim 5 parçanın 2’sini 24 saat geçmeden iptal ettim ve birkaç gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 5 gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde yine oyalandım ve başka bir tarih verildi. Sonunda, ürünlerin tamamını iade etmek istediğimi ve uğraşmak istemediğimi belirttiğimde ise beni engellemekle tehdit ettiler. Aramalarıma kesinlikle cevap verilmedi. “Bugün, yarın” denilerek 15 gün boyunca oyalandım ve sonunda halılar bugün teslim edildi. Üstelik gönderilen ürünler görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ürünlerdi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım ve bir avukatla da görüşeceğim. Buradan yazılan şikayetlere itibar etmemiştim, aynı hataya kimsenin düşmesini istemiyorum.
17/09/2025 tarihinde Ross Halı’dan antre için Amore model halı siparişi verdim (Sipariş No: 68cb135338ac3). 5278,75 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle 30 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim. Ancak f...
24 Ekim'de Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi vermek için iletişime geçtim. Sipariş konusunda anlaştıktan hemen sonra, Ebru e*** adına kayıtlı TR73 0006 2001 4780 00*** IBAN numarasına toplam 13.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdikten yaklaşık...
22 Ağustos’ta Ross Halı’nın kendi internet sitesinden Sisal serisi bir halı siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de elime ulaştı fakat uzun süre beklediğim ürün defolu ve hatalı geldi. Halı yamuktu ve kenar kontörleri birbirinden farklıydı. Hemen resimlerini çekip firmaya ilettim, bana değişim yapaca...
Yorumlar