to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pro Aboneliği Sonrası Sürekli Çekilen 399 TL Ücretine İade Talebi
Capcut uygulamasında daha önce satın almış olduğum Pro aboneliğimi yaklaşık üç ay önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 399 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim.
Aboneliğimi App Store üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, Apple ödeme geçmişimde iptalden sonraki bu ödemeler görünmüyor; sadece banka hesabımdan Capcut adına para çekildiğini görüyorum.
Capcut desteğine mail ile ulaştım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Şu an hem iptal ettiğim halde benden düzenli olarak ücret çekilmesi mağduriyeti yaşıyorum, hem de bu ödemelerin nereden kaynaklandığını sistem üzerinde göremiyorum.
Capcut’tan talebim, iptalden sonra hesabımdan çekilen tüm 399 TL’lik ödemelerin iade edilmesi ve gelecekte hiçbir şekilde hesabımdan ödeme çekilmemesinin kesin olarak sağlanmasıdır.
