Ashb Eğitim Portalı Teknik Problemleri Ve Süre Uzatımı Talebi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında ashb Eğitim Portalı’nı kullanmaktayım. Yaklaşık 15 Kasım’dan beri sitede ciddi teknik problemler yaşıyorum, özellikle 20 Kasım’dan bu yana sisteme neredeyse hiç düzgün giriş yapamıyorum.

Sisteme giriş yapmam çok uzun sürüyor, çoğu zaman sayfa açılmıyor ya da hata veriyor. Nadiren giriş yapmayı başarsam bile videolar ilerlemiyor, donuyor veya bir sonraki aşamaya geçmiyor. Eğitimde şu an yüzde 57 tamamlamış görünsem de yaklaşık bir buçuk aydır 3. Aşamanın 2. Videosunda takılmış durumdayım ve ilerleyemiyorum.

Bu teknik aksaklıklar nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz yansıtılması ya da kredinin erken geri ödenmesinin istenmesi gibi bir durum olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce destek hattınızı arayarak bu durumu iletmeme rağmen yaşadığım sorunlar dikkate alınmadı ve talebim kabul edilmedi.

Ashb Eğitim Portalı’ndaki teknik problemlerin bir an önce giderilmesini veya bu sorunlar devam ettiği sürece eğitimleri tamamlayabilmem için ek süre tanınmasını talep ediyorum.