Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33903786

Ross Halı Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
Doğan
Ross Halı
10 Ekim 2025 00:03
1.592

Ross Halı’dan 3 hafta önce “Sisal Serisi Gri Krem Kaymaz Tabanlı Yıkanabilir Dokuma Halı TU-EN03 80X400” model halıyı 4.285 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün, sitede gösterilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor; açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim.

İade hakkımı kullanmak için tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen firma, müşteriyle alay edercesine “Siz ürünü iade etseniz de biz kârımızı alırız” diyerek hem saygısız hem de yasalara aykırı bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca bana fatura bile gönderilmedi. Bu tavır, tamamen tüketiciyi mağdur etmeye yönelik ve kabul edilemez bir davranıştır.
Ross Halı’nın bu tutumunu kınıyor ve 4.285 TL’lik ödemenin derhal eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüm tüketicileri de bu firma konusunda uyarıyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Seçkin profile Zeynep
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Gizli Kargo Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hümeyra
Ross Halı
06 Ekim 2025 21:19
2.081

10 Eylül 2025 tarihinde Ross Halı'nın kendi web sitesi üzerinden Instagram reklamlarında gördüğüm Sisal halı modelinden sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, 13 Eylül’de iade talebimi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak is...

iade-sonrasi-gizli-kargo-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
5 Destek
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betul
Ross Halı
07 Ekim 2025 07:03
2.075

22 Ağustos’ta Ross Halı’nın kendi internet sitesinden Sisal serisi bir halı siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de elime ulaştı fakat uzun süre beklediğim ürün defolu ve hatalı geldi. Halı yamuktu ve kenar kontörleri birbirinden farklıydı. Hemen resimlerini çekip firmaya ilettim, bana değişim yapaca...

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
4 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sert Ve Kusurlu Halı, İade Talebim Reddedildi; Mağdur Edildim

profile
Ebru
Cool Halı
01 Ekim 2025 14:53
4.837

Hepsiburada üzerinden 474 996 002 2 sipariş numarasıyla satın aldığım Cool Halı Londra Siyah Keten Hav Toz Vermez Kolay Temizlenen Hasır Doku İnce Düğüm İthal Sisal Halı (160 X 300 cm/Siyah - Beyaz - Gri) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün dokusu aşırı sert, üzerinde yürürken çakıl taşları üz...

Sert Ve Kusurlu Halı, İade Talebim Reddedildi; Mağdur Edildim

Yanlış Ürün Ve Fazla Sipariş: İade Ve Destek Sorunu

profile
Nehir
Ross Halı
21 Ekim 2025 10:38
1.372

17 Ekim tarihinde Ross Halı'nın Amore serisi Ekru modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 68f206183417c. Aslında iki adet halı almak istemiştim ancak yanlışlıkla üç adet sipariş vermişim. Ayrıca Ekru renk sipariş etmeme rağmen bana Krem renk gönderildi. Ürünler DHL Kargo ile tarafıma ulaştı, fak...

1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebim Karşılanmadı, İletişim Engellendi

profile
Sinem
Ross Halı
17 Ekim 2025 16:27
2.028

17/09/2025 tarihinde Ross Halı’dan antre için Amore model halı siparişi verdim (Sipariş No: 68cb135338ac3). 5278,75 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle 30 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim. Ancak f...

4 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz