Defolu Gömlekler İçin İade Ve Yanıtsızlık Şikayeti

13 Mayıs 2026 tarihinde Roma Brands web sitesi üzerinden 66648 sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Ancak 18 Mayıs günü İstanbul Çatalca’daki adresime kargo ulaştığında, siparişimde talep ettiğim ürünler yerine, çöp sayılabilecek derecede defolu iki adet farklı gömlek gönderildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca WhatsApp numaraları üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Ne değişim ne de iade süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen hatalı ve defolu ürünler için ödediğim ücretin acilen eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal olarak mümkün olan tüm yollara başvuracağımı buradan açıkça belirtmek istiyorum.