to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Saat Gönderildi, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı
27.10.2025 tarihinde Ebo Tekstil üzerinden kırmızı renkli Rolex marka saat siparişi verdim. Ancak tarafıma yeşil renkli ve farklı model bir saat gönderildi. Hatalı gönderim sonrası mesaj yoluyla firmaya ulaştım ve kargoda karışıklık olduğu, yoğunluktan dolayı kusura bakmamam gerektiği, yardımcı olunacağı belirtildi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Ürünün değişimini talep ettim fakat istediğim ürün gönderilmedi. Artık iade talebinde bulunmak istiyorum. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ürün 2 yıl garantili ve ithal AA kalite olarak satılmasına rağmen, siparişimle ilgisiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen saatin iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
27.10.2025 tarihinde Ebo Tekstil üzerinden kırmızı renkli Rolex Oyster model bir saat siparişi verdim. Ancak tarafıma yeşil renkte, Choppers marka ve tamamen farklı model bir saat gönderildi. Siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Hatalı gönderim sonrası mesaj yoluyla firmaya ulaştım. Kargoda karışıklık olduğu, yoğunluktan dolayı kusura bakmamam gerektiği ve yardımcı olunacağı söylendi. Buna rağmen bu görüşmeden sonra hiçbir düzeltme yapılmadı, ne doğru ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ürünün değişimini talep etmeme rağmen istediğim ürün gönderilmediği için artık iade talebinde bulunmak istiyorum. Ödememi yaklaşık 1.000 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ürün 2 yıl garantili ve ithal AA kalite olarak satılmasına rağmen, siparişimle tamamen ilgisiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yanlış gönderilen saatin iadesini ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
