Robot Süpürge Uygulamasına Erişemiyorum, Destek Bulamıyorum!

Roidmi Eve Plus robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce uygulamadaki harita silindi ve tekrar yüklemek istedim ancak başarılı olamadım. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; ana ekran bile açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve defalarca denememe rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası veya iletişim kanalı bulamadım. Ürünü GittiGidiyor üzerinden 3500 TL’ye almıştım fakat şu an o platform da kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum. Ayrıca ürünümün garantisi de doldu.

Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.