"Şimdilik geri dönüş sağlanarak yeni ürün gönderimi yapılacağı söylendi, yeniden aynı sorunu yaşarsam da ücret iadesi yapılacağı söylendi. Eğer yeni gelen ürünle ilgili de sıkıntı yaşarsam buraya güncelleme yapacağım. Şimdilik sorunumla güzel ilgilenildi"
Roche sensör
9 şikayet
Roche Düşük Glikoz Alarmı Çalışmıyor ve Yanıltıcı Bilgi
Yaklaşık 30 gündür Accu-check Smart Guide sensör sistemini Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumla birlikte kullanıyorum. U...ygulamada düşük glikoz limitlerimi gündüz 70 mg/dl, gece ise 80 mg/dl olarak ayarlamış olmama rağmen kesinlikle düşük glikoz alarmı alamıyorum. İlk sensörü taktığım andan itibaren
Roche Sensörün Erken Süresi Dolması ve Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Roche firmasının accuchek smartguide cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ga...ziosmanpaşa’daki erkent sağlık ürünleri’nden, 14 günlük kullanım sağlaması gereken sensörlü cihazı satın aldım. Ancak cihaz, 19 Temmuz 2026 sabah saatlerinde “sensörün süresi doldu

"Accucheck firma müşteri temsilcisi Talha beye göstermiş olduğu ilgi, alaka ve nezaketten dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. İşlerinde kolaylıklar ve başarılar diliyorum."
Roche Accu-Check Sensörünün Erken Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Roche firmasında kendi aldığım Accu-check cgm sensörümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sensörü 22 Mayıs akşamı taktım,... ancak 14 gün gitmesi gerekirken 26 Mayıs akşamı “sensörün süresi doldu” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Bu durum yaşandığında yanımda şekeri kontrol edebileceğim klasik ölçüm

Roche Kısa Sürede Sensör Arızası Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
Roche markasına ait Accu‑check smartguide cihazım için 01 Mayıs günü saat 17.00 civarında yeni sensör takarak kullanıma ...başladım. Daha önce aynı cihazı Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Endokrinoloji servisinde yatarken kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Yeni taktığım sensör ertesi gün düşük kan

Roche Accu-Check Cgm Sensöründe Süre Doldu Hatası Ve Destek Erişilememesi
"Pazartesi itibariyle çalışma saatlerinde hızlıca ilgilenildi. Bozuk olanı incelemeye alarak yenisi iletildi. Teşekkürler"

Roche Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Sensör Yapışkanının Kopması Hipoglisemi Riskine Yol Açıyor
"Çok ilgililer. Aynı gün problemi çözüme kavuşturdular."
Yaklaşık 3 aydır Roche Accu-check Smart Guide sensör kullanıyorum ve bu sür...e içinde cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sensör sürekli olarak bağ
Roche Android 13 Uyumsuzluğu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sensör Kullanılamadı
Roche firmasının online sitesinden 12.12.2025 tarihinde Accu-check smartguide cgm sürekli glikoz ölçüm cihazı için sensö...r siparişi verdim. Sipariş numaram TRB2C00009422, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 29 Aralık 2025 Pazartesi günü Samsung Galaxy a21 telefonum üz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42






