to read complaints and reviews, or file yours. 
Roche Accu‑check cgm sensörümü 17 Nisan 2026 tarihinde saat 21.09’da taktım, ancak taktıktan yaklaşık bir saat sonra “süre doldu” hatası vererek kendiliğinden kapandı. Tekrar bağlantı kurmak istediğimde de aynı uyarıyı vermeye devam etti. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen bağlantı yapmaya çalışırken yine aynı hata ile sistemi kullanamadım.
Sensörü yetkili satış bayii üzerinden 2750 TL ödeyerek temin ettim. Hem yüksek bir bedel ödememe rağmen ürünü hiç kullanamıyor olmam maddi kayba yol açıyor, hem de diyabet yönetimim kesintiye uğradığı için bu durum doğrudan sağlığımı olumsuz etkiliyor. Hafta sonu olduğu için destek hattından kimseye ulaşamıyorum ve pazartesiye kadar en az iki gün boyunca nasıl takip yapacağımı, ne yapacağımı bilmiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak arızalı olduğunu düşündüğüm sensörün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayrıca teknik destek ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilirlik konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Roche markasına ait Accu‑check smartguide cihazını kendi resmi web sitelerinden satın aldım. Ürün hem gecikmeli teslim edildi hem de daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. 28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında cihazı ilk kez eşleştirdim, başlangıçta bağlantı olumlu görünüyordu ancak kısa sü...
Accu-check Smartguide şeker ölçüm sensörünü, 14 günlük kullanım süresi olduğu belirtilerek firmanın satış temsilciliği olan bir medikal firmadan satın aldım. Ancak ilk sensör, daha 7. Günde “sensör süresi doldu” uyarısı vererek kendisini kapattı. Ürünün seri numarası 1R000617353’tür. Bu sorunu 15 Şu...
Accu-check smartguide sensörlü glikoz ölçüm cihazım için 2.500 TL ödeyerek sensör satın aldım ve 8 Şubat 2026 tarihinde sensörü vücuduma takarak kullanmaya başladım. İlk günlerden itibaren sensör ile ölçümler pek uyumlu ilerlemiyordu, denge oturur diye bekledim ancak sorun düzelmedi. 10 Şubat’ta sen...
Roche firmasının online sitesinden 12.12.2025 tarihinde Accu-check smartguide cgm sürekli glikoz ölçüm cihazı için sensör siparişi verdim. Sipariş numaram TRB2C00009422, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 29 Aralık 2025 Pazartesi günü Samsung Galaxy a21 telefonum üz...
Yorumlar