Roche Sürekli Hata Veren Cihaz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Roche coaguchek ınr ölçüm cihazını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Cihazla yaptığım ilk ölçümde hiçbir sorun yaşamazken, ikinci ölç...

Roche coaguchek ınr ölçüm cihazını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Cihazla yaptığım ilk ölçümde hiçbir sorun yaşamazken, ikinci ölç...

Yaklaşık 5 aydır Coaguchek XS cihazımı sorunsuz kullanıyordum, ancak son 1 aydır sürekli 'error 5' hatası almaya başladım. Önce elimdeki stripler bitti, yenisini kullandım; toplamda 10 tane denedim ve her birinde farklı değerler verdi. Ardından yeni aldığım 185 kodlu striplerle de aynı şekilde sürek...

Roche Coaguchek XS cihazımı iki-üç ayda bir, oldukça temiz ve özenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz, e kodu vererek hata göstermeye ba...

Roche Diagnostics Coaguchek XS system inr yanlış ölçüm yapması, firma hiçbir şekilde cihazın arkasında değil. Cihazı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri çok memnundum. Yaklaşık 2 aydır cihaz ölçümlerde hata vermeye verdi. Hastane ile ölçümlerde 0.4 kadar oynama saptandı. Peş pe...


Roche Coaguchek inr ölçüm cihazı ile 7 defa üst üste ölçüm yapmama rağmen error 5 hatası veriyor. Bu şekilde de hata vererek çöpe gidiyor. Müşteri temsilcisini arayınca da yanlış ölçüm yapıyorsunuz deniliyor. Üç yıldır ölçüm yapıyorum yanlış ölçüm yapmam mümkün değil.

Roche coaguchek ınr ölçüm cihazı aldım. Bir süredir kullanıyordum. Ancak son günlerde yanlış ölçüm vermeye başladı. Herhangi bir servis ya da kalibrasyon için göstereceğim bir yer bulamadım. Hatalı ölçüm verdiği için artık güvenip kullanamıyorum. Bir servise ihtiyacım var.
Roche ınr ölçüm cihazının sonuçlarını teyit etmek için 8 Ağustos ve 29 Ağustos'ta eş zamanlı hastanede test yaptırdım. 8 Ağustos'ta cihazda 2.8 hastanede 3.15 çıktı. 29 Ağustos'ta ise cihazda 3.2 hastanede 4.14 çıktı. Bir sürü para verdiğime mi yanayım yoksa hastaneye gitmek zorunda kaldığıma mı? Be...
Roche coaguchek ınr ölçüm cihazı aldım, hastaneye git-gel kurtulmak istedim. Ancak başıma bela aldım, sürekli error 5 ve error 6 hatası veriyor. Üstelik içindeki stripler de her hatada boşa gidiyor ve çok pahalı. Cihazın piyasa değeri 16 bin civarında ama servis ve muhatap yok.

Roche coaguchek XS system cihazını ınr ölçümü için 1 hafta önce satın aldım. Ancak 7-8 test çubuğuyla deneme yapmama rağmen sürekli "error 5", "error" hatasıyla karşılaştım. Kanı 15 saniye içinde alıp cihaza 15 saniye içinde koymaya dikkat ettim ve cihazın kanı aldığından da emin oldum. Ancak tüm de...
Roche coaguchek XS cihazımız için striplerin bulunamaması hakkında bilgi alamıyoruz. Cihazı satın aldık ancak stripleri temin edemiyoruz. Eğer tekrar piyasaya sürülmeyecek ise, aldığımız ürünlere yaptığımız yatırımın karşılanmasını talep ediyoruz. Bu durum kabul edilemez.

Roche coaguchek XS test çubuğunu aylardır bulamıyorum. Annem kan verirken zorlandığı için aldığım roche marka inr test cihazının striplerini aylardır ...


4 senedir sorunsuz kullandığımız roche coaguchek XS cihazımızın striplerini bulamıyoruz... Sıkıntılı durumdayız. Türkiye genelinde yok... Bununla ilgi...

Portal Vene Damar tıkanıklığı rahatsızlığım bulunmakta, sürekli Varfarin (Coumadin) kullanıyorum ve ınr değerimi 2,00 - 3,00 arasında tutmak zorundayım. Roche firmasına ait Coaguchek XS cihazını ve striplerini satın aldım, kullanmaya başladım ve aynı zamanda doğruluğunu ölçmek için düzenli olarak ha...

Roche coaguchek ınr ölçüm cihazı aldım. İlk ölçümü yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci ölçümü yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesaj...