to read complaints and reviews, or file yours. 
Ron X R7 model robot süpürgeyi robx.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi ikinci kez aynı şekilde arıza yaptı ve sürekli su akıtıyor. İlk arızadan sonra da benzer sorun yaşamıştım. Garanti süresi 2 Haziran’da doldu ve şu anda yedek parça temin edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ikinci el su haznesi satmayı önerdiler, ancak ikinci el ürün neredeyse sıfır fiyatına satılıyor. Ayrıca yaklaşık 1-2 aydır ellerinde yedek parça bulunmadığı için mağduriyetim devam etti ve bu süreçte ürünümün garanti süresi de doldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle yeni ürün alma zorunluluğu doğdu.
Ben, aynı sorunun ikinci kez tekrarlanması ve yedek parça temin edilememesi nedeniyle, tarafıma yeni ve orijinal bir su haznesi gönderilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında aldığım robot süpürgemin su akıtma ve su pompası hatası eylül ayı ortası gibi başladı. Hatta iki kere park halindeyken su akıtarak yerin hafif kabarmasına neden oldu. Sorunun benim kullanmam olduğunu düşündüm başta. Durum artık sıklaşıp su akıtma artık silerken de olunca servisi aradı...
30 Eylül 2024 tarihinde Robx r7 model robot süpürgeyi, aynı anda iki adet olarak satın aldım. Ancak ürünün ilk günden itibaren farklı arızalar çıkarması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihaz defalarca çeşitli hatalar verdi ve en son değişik bir ses çıkarıp tamamen çalışmayı durdurdu. Sorunu...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Yorumlar