"Teşekkürler"
Robx müşteri hizmetleri
35 şikayet
"Teşekkür ederim"
Vaat Edilen Çay Makinesi Yerine Yüz Temizleme Fırçası Gönderildi
Robx resmi sitesinden kısa süre önce a05 lazer cihazı satın aldım. Bu ürünle birlikte hediye olarak kahve makinesi veril...diğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kahve makinesi stoklarının tükendiğini, bunun yerine hediye olarak çay makinesi gönderileceğini özellikle söylediler. Bugün kargom
Robx A05 Epilasyon Cihazı Tek Atış Sonrası Duruyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Robx a05 epilasyon cihazını ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladım. Cihaz tek bir atı...ş yaptıktan sonra duruyor ve otomatik Moda almama rağmen tekrar atış yapmıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı gibi davrandığı için hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu
"Robx ekibine, ürünün güvenlik sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi ve iade sümunun sorunsuz gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
Kahve Makinesi Hediyesi Gönderilmemesi Nedeniyle Haksız Muamele
Robx markasının A05 IPL model epilasyon cihazını 27.09.2025 tarihinde İdefi...x üzerinden satın aldım. Aynı marka ve model üründen daha önce kardeşim ve
Garanti Kapsamı Dışı Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Robx r10 rende makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kere kullanmama rağmen rendelerin... ikisi de yerinden çıkıp tırnakları kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, kırılan bu parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak satıldığı söylendi. Hem telef

Robx A2024 Lazer Cihazının Lazer Başlıkları Çıkıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robx internet sitesinden satın aldığım Robx a2024 lazer cihazının lazer başlıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İlk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde başlıklardan birinin içindeki elektronik sistem, başlığı takarken elimde kaldı. Aynı durum 4 Ocak Pazar günü diğer başlıkta da tekrarlandı ve yin

Robx Saç Şekillendiricinin Şekillendirme Performansı Yetersiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robx 818 11 in 1 saç şekillendirici setini 11.12.2025 tarihinde markanın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ür...ünü bir süre saçlarımda denedim ancak hava akımından dolayı saçımın bir tarafını yaparken diğer tarafını bozuyor, saçta kalıcı hiçbir model oluşturmuyor. Ürünü sadece saç kurutma a
Kusurlu Hava Temizleyiciye İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük
İdefix com.tr den 17 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden robx MS 24 marka hava temizleyici satın... aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün içinde denediğimde, cihazlarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın ekran paneli yerinde durmuyor, tuşların bazıları çalışmıy

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Robx Şekillendirici İadem Haksızca Reddedildi
11 Aralık’ta N11 üzerinden Robx marka bir şekillendirici satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Aralık’ta, yani yasal c...ayma süresi içinde iade ettim. Ürünü sadece ambalajından çıkarıp kontrol ettim, deneme veya kullanım yapmadım. N11 müşteri hizmetleri ise iademi “açıp kullanmışsınız” gerekçesiyle
"İlgilendiler"
Beş Aylık Cihaz Aniden Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cihaz artık açılmıyor bir anda kapandı şu an kullanılmıyor. Henüz beş aydır kullanıyorum güvenip aldığım ve aldırdığım ü...rün beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım rica ediyorum bana ulaşsınlar. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum
"Teşekkürler"
Aldığım Saç Şekillendirici Kullanılamaz Durumda Ve İade Talebim Var
Trendyol üzerinden Robx satıcısından aldığım Robx 818 11 In 1 çok fonksiyonlu saç şekillendirici dün elime ulaştı. Ürünü... bugün denediğimde, kutudan çıkan hiçbir başlığın makineye tam olarak oturmadığını, taktığım anda hepsinin yere düştüğünü gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürün daha elim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet
"İlgili, sorun çözen firma. Ürünlerle alakalı da sıkıntı yaşamadım"
10 Eylül’de Robx’tan IPL cihazı ve saç düzleştirici siparişi verdim. Sipari...şim ailemin evine teslim edildiği için ürünleri geç kontrol edebildim. Kutu
Robx R7 Robot Süpürge Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
30 Eylül 2024 tarihinde Robx r7 model robot süpürgeyi, aynı anda iki adet olarak satın aldım. Ancak ürünün ilk günden it...ibaren farklı arızalar çıkarması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihaz defalarca çeşitli hatalar verdi ve en son değişik bir ses çıkarıp tamamen çalışmayı durdurdu. Sorunu
Robx İki Kez Kullanılan Robot Süpürgede Ana Kart Arızası Ve Servis Mağduriyeti!
21 Mayıs 2024’te teslim aldığım Robx r7 uv Sterilizasyon Akıllı Çöp Boşaltma Üniteli Vacuum & Mop Robot Süpürge (Robx Tü...rkiye Garanti) ürününü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Makine şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve güncelleme de yapılamıyor. Durumu Robx
Robx IPL Lazer Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu, Çözüm Bekliyorum
Robx a2024 IPL lazer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut. Cihazım bir gü...n önce aniden atış yapmayı durdurdu ve çalışmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, fişi çekip tekrar taktım ve tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. He
İade Talebimin Haksız Gerekçeyle Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Ürünleri beklentimi karşılamadı ve 14 günlük cayma hakkı kapsamında, ürünü hasarsız ve eksiksiz olarak iade etmeme rağme...n, 'ambalaj/kutu hasarı' gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle iadeyi reddettiler. Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem vermediklerini ve iade kabul kültürlerinin olmadığını gör



Sipariş Onayı Ve Müşteri Desteği Yok Mağduriyet Yaşıyorum
Robx’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2 saat önce kredi kartı ile 7.999 TL tutarında lazer cihazı siparişi verdim. ...Sipariş işlemini tamamladıktan sonra banka tarafından ödeme dekontu e-posta adresime ulaştı, ancak Robx tarafından siparişimin alındığına dair herhangi bir onay mesajı veya e-posta


Robx IPL Cihazı Vaat Edilen Tüy Azalmasını Sağlamadı
Robx markasına ait IPL cihazını 20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Robx satıcısından satın aldım ve aynı hafta kull...anmaya başladım. Hem ben hem de annem cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak kullandık. İlk başta haftada iki seans, ardından üç hafta boyunca haftada bir seans
Ron X R7 Süpürgede Tekrarlayan Su Haznesi Arızası Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Ron X R7 model robot süpürgeyi robx.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi ikinci kez aynı şekilde arıza yaptı ...ve sürekli su akıtıyor. İlk arızadan sonra da benzer sorun yaşamıştım. Garanti süresi 2 Haziran’da doldu ve şu anda yedek parça temin edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde

















