Robx müşteri hizmetleri
37 şikayet
"Teşekkürler"
Robx A05 IPL Lazer Cihazı Cilt Yanması Ve Lekelenme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Robx a05 IPL lazer cihazı satın aldım. Lazer geçmişi olan ve daha önce farklı lazer cihazları da kull...anmış biri olarak ürünü 19 Haziran 2026 tarihinden itibaren haftada bir, bazen haftada iki kez olacak şekilde düzenli ve kontrollü biçimde kullandım. Cihazı kullanırken kutudan çık
Robx Sr50 Döküm Hamur Makinesi Garanti Kapsamında Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Robx sr50 döküm hamur makinemin hamur haznesi garanti süresi içinde olmasına rağmen dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. S...orun 11.07.2026 tarihinde ortaya çıktı ve o tarihten beri ürünümden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/e-arşiv bilgileri sistemde v
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vaat Edilen Çay Makinesi Yerine Yüz Temizleme Fırçası Gönderildi
Robx resmi sitesinden kısa süre önce a05 lazer cihazı satın aldım. Bu ürünle birlikte hediye olarak kahve makinesi veril...diğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kahve makinesi stoklarının tükendiğini, bunun yerine hediye olarak çay makinesi gönderileceğini özellikle söylediler. Bugün kargom
Robx A05 Epilasyon Cihazı Tek Atış Sonrası Duruyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Robx a05 epilasyon cihazını ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladım. Cihaz tek bir atı...ş yaptıktan sonra duruyor ve otomatik Moda almama rağmen tekrar atış yapmıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı gibi davrandığı için hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu
"Robx ekibine, ürünün güvenlik sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi ve iade sümunun sorunsuz gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
Kahve Makinesi Hediyesi Gönderilmemesi Nedeniyle Haksız Muamele
Robx markasının A05 IPL model epilasyon cihazını 27.09.2025 tarihinde İdefi...x üzerinden satın aldım. Aynı marka ve model üründen daha önce kardeşim ve
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamı Dışı Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Robx r10 rende makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kere kullanmama rağmen rendelerin... ikisi de yerinden çıkıp tırnakları kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, kırılan bu parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak satıldığı söylendi. Hem telef

Robx A2024 Lazer Cihazının Lazer Başlıkları Çıkıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robx internet sitesinden satın aldığım Robx a2024 lazer cihazının lazer başlıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İlk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde başlıklardan birinin içindeki elektronik sistem, başlığı takarken elimde kaldı. Aynı durum 4 Ocak Pazar günü diğer başlıkta da tekrarlandı ve yin

Robx Saç Şekillendiricinin Şekillendirme Performansı Yetersiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robx 818 11 in 1 saç şekillendirici setini 11.12.2025 tarihinde markanın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ür...ünü bir süre saçlarımda denedim ancak hava akımından dolayı saçımın bir tarafını yaparken diğer tarafını bozuyor, saçta kalıcı hiçbir model oluşturmuyor. Ürünü sadece saç kurutma a
Kusurlu Hava Temizleyiciye İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük
İdefix com.tr den 17 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden robx MS 24 marka hava temizleyici satın... aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün içinde denediğimde, cihazlarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın ekran paneli yerinde durmuyor, tuşların bazıları çalışmıy

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Robx Şekillendirici İadem Haksızca Reddedildi
11 Aralık’ta N11 üzerinden Robx marka bir şekillendirici satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Aralık’ta, yani yasal c...ayma süresi içinde iade ettim. Ürünü sadece ambalajından çıkarıp kontrol ettim, deneme veya kullanım yapmadım. N11 müşteri hizmetleri ise iademi “açıp kullanmışsınız” gerekçesiyle
"İlgilendiler"
Beş Aylık Cihaz Aniden Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cihaz artık açılmıyor bir anda kapandı şu an kullanılmıyor. Henüz beş aydır kullanıyorum güvenip aldığım ve aldırdığım ü...rün beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım rica ediyorum bana ulaşsınlar. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum
"Teşekkürler"
Aldığım Saç Şekillendirici Kullanılamaz Durumda Ve İade Talebim Var
Trendyol üzerinden Robx satıcısından aldığım Robx 818 11 In 1 çok fonksiyonlu saç şekillendirici dün elime ulaştı. Ürünü... bugün denediğimde, kutudan çıkan hiçbir başlığın makineye tam olarak oturmadığını, taktığım anda hepsinin yere düştüğünü gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürün daha elim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet
"İlgili, sorun çözen firma. Ürünlerle alakalı da sıkıntı yaşamadım"
10 Eylül’de Robx’tan IPL cihazı ve saç düzleştirici siparişi verdim. Sipari...şim ailemin evine teslim edildiği için ürünleri geç kontrol edebildim. Kutu
Robx R7 Robot Süpürge Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
30 Eylül 2024 tarihinde Robx r7 model robot süpürgeyi, aynı anda iki adet olarak satın aldım. Ancak ürünün ilk günden it...ibaren farklı arızalar çıkarması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihaz defalarca çeşitli hatalar verdi ve en son değişik bir ses çıkarıp tamamen çalışmayı durdurdu. Sorunu
Robx İki Kez Kullanılan Robot Süpürgede Ana Kart Arızası Ve Servis Mağduriyeti!
21 Mayıs 2024’te teslim aldığım Robx r7 uv Sterilizasyon Akıllı Çöp Boşaltma Üniteli Vacuum & Mop Robot Süpürge (Robx Tü...rkiye Garanti) ürününü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Makine şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve güncelleme de yapılamıyor. Durumu Robx
Robx IPL Lazer Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu, Çözüm Bekliyorum
Robx a2024 IPL lazer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut. Cihazım bir gü...n önce aniden atış yapmayı durdurdu ve çalışmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, fişi çekip tekrar taktım ve tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. He


















