to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyuncakhobi firmasından yaklaşık bir buçuk sene önce 3.666 TL ödeyerek Botslab marka bir araç kamerası satın aldım. Ürünü alırken Trendyol sayfasında garanti süresi açıkça 2 yıl olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım.
Şubat ayından beri cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç kamerasının ekranında sürekli “kaydediyor” yazısı çıkıyor, ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılıyor. Bu döngü devam ettiği için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun üzerine Oyuncakhobi firmasıyla iletişime geçtiğimde, Trendyol’da 2 yıl yazmasına rağmen garanti süresinin 1 yıl olduğunu, kullanım kılavuzunda da bu şekilde geçtiğini söylediler. Ancak ben ürünü satın almadan önce kullanım kılavuzuna erişemiyorum, görebildiğim tek resmi bilgi Trendyol üzerinde yazan 2 yıl garanti süresiydi ve alışverişimi de buna güvenerek yaptım. Şu an mağdur durumda bırakılıyorum.
Ohe2024000042074 fatura numaralı bu alışverişime istinaden, hatalı çalışan Botslab araç kameramın Trendyol sayfasında belirtilen 2 yıllık garanti taahhüdü kapsamında değerlendirilerek öncelikle ücretsiz ürün değişimi yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise 2026 yılı koşullarına uygun olacak şekilde güncel bedel üzerinden para iadesi talep ediyorum.
Bir ay boyunca ürünümden haber bekledim, sonunda onlarla iletişime geçtim; ancak marka zar zor ve umursamaz bir tutum sergiledi. Tüketici Hakları'na başvurdum, süreç uzun ve dava açacağım.
Yeni bir araç kamerası aldım ve asla bu firma Oyuncakhobi firması değil özellikle o firmadan almadım tekrar kandırılmak istemediğim için, Tüketici Hakları'na başvurdum oradan evrak gelsin oradan da tazminat davası açacağım tek beni değil bayağı kişiye aynı şeyi yapmışlar hepsini mahkeme de kullanacağım bir daha kimseyi e na yi yerine koymasınlar buradan güvenip alışveriş yapıp mağdur olmayın kısa ve net
Geçtiğimiz aylarda Trendyol üzerinden Oyuncakhobi vasıtasıyla Botslap g500h Pro araç kamerası aldım. Başlarda normal çalışan kamera zamanla durmadan açılıp kapanmaya ve kayıt yapmamaya başladı. Tarih ve saatler de durmadan değişip yanlış gösteriyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda asla yardımcı olma...
14.12.2025 tarihinde Oyuncakhobi’den Botslab G980H araç kamerası satın aldım. Ürün 04.01.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde, garanti devam ettiği için cihazı Oyuncakhobi’ye gönderdim. Cihazın tamir edilemediği, bu yüzden değişim talep ettiğimde ise...
Oyuncakhobi’den yaklaşık 1 yıl önce 4.800 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kamerada aşırı ısınma ve genel anlamda bozulmalar başladı, düzgün çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe veya benim hatama sebep olabilecek bir kullanımım olmamasına rağmen ürün kısa sür...
Haziran 2025’te Oyuncak Hobi internet sitesinden Botslab 4K g980 h Pro araç içi kamera ve park kablosu satın aldım. Ürünü İstanbul Pendik’te Hepsijet ile teslim aldım. İlk 3 ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak son 1,5 aydır cihaz kayıt almamaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Şu anda ise nerede...
Oyuncakhobi mağazasından 20.03.2025 tarihinde 360 Botslab G500H Pro Adaş Ön ve Arka Araç Kamerası aldım. Kamera kargo ile ulaşınca montajını yaptırdım. İlk gün çalıştı. İkinci gün üründe iki sorun meydana geldi. 1. Ürünün tarihi her gün başa dönüyor. (2024-01-01). Ayarladığınız tarih bırakın ertesi ...
Yorumlar