Yön Tanıma Ve Ses Komutları Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebi

Hiçbir şekilde yön tanıma tarif telefonla komut hiçbirini almıyor orada sadece duruyor halı tanıma özelliği yok kaybetmiş her yer suda kalıyor yok hiçbir şekilde yönlendirme yapamıyorum. Ürünün değişimini istiyorum depremde bozuk psikoloji moral olsun diye aldım değişimini talep ediyorum. Daha önce de görüştüm kargolarım fakat herhangi bir sonuç almadım cihazı koruma ve kargom vardı ben incelenmesini istediğim zaman şu an hala devam eden garantimde vardır kasko ve sigortam vardı görünmesini istiyorum.