Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yön Tanıma Ve Ses Komutları Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebi

Yön Tanıma Ve Ses Komutları Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebi
24 Aralık 2025 19:531.545

Hiçbir şekilde yön tanıma tarif telefonla komut hiçbirini almıyor orada sadece duruyor halı tanıma özelliği yok kaybetmiş her yer suda kalıyor yok hiçbir şekilde yönlendirme yapamıyorum. Ürünün değişimini istiyorum depremde bozuk psikoloji moral olsun diye aldım değişimini talep ediyorum. Daha önce de görüştüm kargolarım fakat herhangi bir sonuç almadım cihazı koruma ve kargom vardı ben incelenmesini istediğim zaman şu an hala devam eden garantimde vardır kasko ve sigortam vardı görünmesini istiyorum.

20 Haziran 12:52 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Şarj Sorunu, Daha 1 Yıl Olmadı

Roborock ŞarjSorunu, Daha 1 Yıl Olmadı

Profil fotoğrafı
Bilge
Roborock Qrevo L Akıllı Robot Süpürge Yedek Parça Garanti Vermiyor!

Roborock Qrevo LAkıllı Robot Süpürge Yedek Parça Garanti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Roborock Stand Rampası Kırıldı

Roborock StandRampası Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gamze
Roborock Ana Tekerlek Sıkışması!

Roborock AnaTekerlek Sıkışması!

Profil fotoğrafı
Gönül
Roborock Robot Süpürge İstasyona Gitmiyor

Roborock RobotSüpürge İstasyona Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Hepsiburada Ve Roborock Alışverişi Pişmanlığı!

Hepsiburada VeRoborock Alışverişi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

S7 Logo
75
Roborock
S7
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri