Sipariş Verildiği Halde Süpürge Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

9 Nisan'da aldığım Roborock QVere S model süpürge için, tedarikçiyle problem olduğu belirtilerek biraz beklememiz gerektiği, aksi halde ürünün iptal edileceği söylendi. Dedikleri süreyi bekledik, ancak süre dolduğunda tekrar aynı sorun yaşandı ve çözüm bulmaya çalıştılar. İptal edersek 5 iş günü içi...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 456 739 582 1). Ürün elime ulaştığı ilk günden beri memnun değilim. Toz haznesi kapağı zaten sallanıyordu ve kısa süre sonra tamamen düştü. Yedek parça veya yeni bir hazne almak istediğimde i...

Merhaba, Teknosa'dan geçen sene, 8 Temmuz 2024 tarihinde Roborock Q8 süpürge satın aldım. İleride süpürgenin başına bir şey gelirse diye bana 4 yıl kasko yapmayı önerdiler. 16 bin lira süpürgeye, 4 bin lira da kaskoya ödedim. Bugün hasar için aradığımda, bana 1 yıl kasko, elektrik ya da üretici kayn...

Recci Teknoloji’den aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede, cihazı aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra başta olmayan garip bir ses çıkmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 40 gündür devam ediyor. Sorun başta sadece parke yüzeyde çıkarken şimdi halıda da çıkmaya başladı. Bu problem nedeniyle ci...

26 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliğinde, tamamen normal koşullarda kullandım ve henüz 15 gün bile olmadan fırça kapağında bir parça kırıldı. Cihazı ne düşürdüm ne de hatalı kullandım; sadece süpürme işlemi için çalışt...