Dyad Pro çalışmıyor

Roborock Dyad Pro marka ürünümü, üretici garantim 2 Şubat’ta dolmadan önce arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma iletilen servis raporunda yalnızca “kullanıcı hatası – batarya arızası” ifadesi yer almakta olup, bu iddiayı destekleyen herhangi bir teknik te...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden İstech satıcısından Roborock Dyad Pro ıslak kuru dikey süpürgeyi 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi 2025 yılının 9. Ayında doldu. Cihazı özenle kullandım, ancak 15 Aralık’ta tatile gidip döndüğümde evin parkelerinin üzerinde her yere su bırak...

Roborock Dyad Pro şarjlı süpürgeyi garantili olarak satın aldık ve arıza verdiği için Teknosa aracılığıyla servise gönderdik. Ancak ürün “müdahale edildi” denilerek, kapağı resimde görüldüğü gibi hasarlı şekilde tarafımıza geri gönderildi. Ürüne bizim tarafımızdan kesinlikle hiçbir şekilde dışarıdan...

Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 18.09.2025 tarihinde Uniq Servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, bu ürüne hizmet vermediklerini ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine satıcı firma ile g...

TV Getir sitesi üzerinden 10 gün önce Roborock Q8 model süpürge siparişi verdim ve 16.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 58416...) Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siteye ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Roborock Dyad Pro Combo model cihazımın süpürge büyük ucu çakışmıyor. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak bu parça düzgün çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak bana “Dyad için garanti v...

28.10.2023 tarihinde Roborock Dyad Pro şarjlı beyaz süpürge ürününü satın aldım ve aldığım günden beri plastik kısımları parça parça dökülüyordu. Son olarak ise başlık ve motor arasındaki eklem kısmı kırılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü garantiye yolladım ve bana müşteri hatalı diye fatura d...

Akbatı Teknosa'dan almış olduğum Roborock dyad Pro süpürge makinesi üç kere bozulmuş olup, üç kere servise gitti. Ürün yapıldı diye geri verildi, fakat ürün yapılmamıştır. Her seferinde bu on kiloluk süpürgeyi taşıyıp eziyet çekip karşılığında hizmet alamadım. Gönderilen servis hiçbir şekilde ürünü ...

İstinyePark Teknosa'dan almış olduğum Roborock dikey süpürge makinesi aldığım günün bir hafta on gün sonrasında kullandığımda hiçbir şekilde çalışmamıştı. Ürünün bozuk olduğunu ilettiğimde ürünün değişimini anında yaptılar çünkü kullanıcı hatası değildi. Ürün zaten bozuktu, aynı ürünün yenisini verd...

Merhaba 18 Mart'da Roborock Dyad Pro ıslak kuru akıllı dikey süpürgeyi Summit tekniğe gönderdim. Ürünü kargolamadan önce A4 kağıdına üründeki tüm arızaları yazdım buna rağmen teknik servis üründe hiçbir arıza olmadığını söyleyip bana geri gönderdi. Daha sonrasında kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda y...

Roborock Dyad Pro Islak ve Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, çok kısa bir süre kullanımdan sonra E5 arızası vererek çalışmamaya başladı. Arıza öncesinde de sürekli olarak temiz su tankında su bulunmasına rağmen su dolumu arızası uyarısı alıyordum. Sorunun çözümü için hiçbir yetkili serviste yardım bulamadı...

Trendyol'dan Roborock dyad Pro beyaz ıslak ve kuru akıllı dikey süpürge ve paspas dyad Pro isminde bir süpürge aldım. Süpürgenin isminde de olduğu gibi kuru ve ıslak süpürme özelliği bulunduğunu düşünerek sipariş verdim. Süpürge geldiğinde su koymadan çalışmadığını fark ettim ve su koyup deneme yapt...