Sağlam gönderdim, bozuk geldi. Cihazı almak için 2 ay boyunca uğraştım, cihaz geldi ama gönderdiğim gibi gelmedi. Tabii ...bu 2 aylık sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne sürekli başvuru yaptım. Ankara, yaşadığım yer, sonunda Tüketici Hakem Heyeti haklı buldu ve ücret iadesine karar verdi.
Ücret iadesini be...
Myrocksan adlı firmaya Roborock S6 marka robot süpürgemi 06.09.2024 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Ürün kendilerine... teslim edildikten sonra ürünü inceleyip 7200 TL masraf çıkardılar. Ücret gönderildiği takdirde hemen onarım yapılıp gönderilecek denildi. Ücreti Akbank üzerinden verdikleri şirket...
Roborock s5 max robot süpürgemi lidar hatası nedeniyle Ankara myrocksan teknoloji yetkili servisine gönderdim. 21 Ağusto...s'ta arayıp 6800₺ yatırınca robot süpürgemin tamir edilip eski performansına döneceğini söylediler. Parayı yatırdıktan sonra işleme alınacak ve 3 iş günü sonra kargolayacaklarını s...
Aynı durum benim başıma geldi
çok uzun uğraşlar vermem sonucu 2 aya yakın süre sonra zar zor bugün ürünü kargoya verdiler cihaz onarımı yapıldı çalışır vaziyette diye mesaj atıyorlar ne kadar sağlam ne kadar benim ürünüm ve ne kadar çalışır durumda soru işaretleri ile dolu bir şekilde ürünü teslim alacağım gelince
S5 Max ürünümle ilgili yükseklik sensörü arızası aldım. Sensörleri ne kadar temizlesem de bir çözüme ulaşamayınca ürünü ...Roborock.com.tr'den servis talebi oluşturup gönderdim. Sonraki süreç şu şekilde ilerledi:
20/08/2024 tarihinde Myrocksan Teknoloji 6950₺ tamir ücreti talep etti. Ben de havalesini ...
Bende aradım Tüketici Hakem Heyeti beni haklı gördü ücret iadesi kararı verdi iade etmediler icraya verdim gelmedi para haciz için başvuruda bulundum şirketin adına kayıtlı ne tapu ne araç var şirket hesaplarına fatura vs olmadığından ilamsız icrada haciz yapamıyorlar adamlar çok rahat o yüzden cihazı bir kere gönderirsen mağdur oluyorsun