to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün ana fırça kapağının plastiği kopmuştu servisine gönderdim kapakla ile beraber motor değişmesi gerektiğini bunun için 5000 lira ödemem gerektiğini söylediler orijinal parçalar ile değişecek denildi ürün iki haftadır serviste gönderirken faturasını göndermelerini talep ettim göndereceğiz dendi bugün teslim aldım ürünün içinden fatura çıkmadı parça orijinal parça ile değişecek dendi ürün değişmemiş eski ürünüm plastiği yapıştırılır göndermiş motora falan bir müdahale oldu mu bilmiyorum ve servisten ürünün hem kendi paspası ıslak geldi ve ürünü göndermeden önce böyle sesler falan yoktu ürün çalışmaya başlarken ve çalışırken farklı ses çıkarıyor servise tamir edilsin diye gönderdim bozup gönderdiler ayrıca orijinal parça değişimi olacak dendi parça değişimi olmamış eski ürün yapıştırılıp gönderilmiş ürünümün faturasını talep ediyorum ve söyledikleri gibi orijinal parça değişimi istiyorum.
Roborock firmasından Mayıs ayında satın aldığım, henüz 10 aylık olan Roborock Saros 10 model robot süpürgem, aynı sorunlar nedeniyle ikinci kez teknik servise gönderildi. Cihaz süpürme sırasında dışarıya toz bırakıyor, silme işleminde halıları ıslak bırakıyor ve su akıtarak zemini gereksiz yere ısla...
Roborock s7 Pro Ultra model robot süpürge arızalandığı için 17.03.2026 tarihinde yetkili teknik servis olarak görünen Recci Teknoloji ile iletişime geçtim. Görüşmede, cihazı servise kabul edebileceklerini ancak değişmesi gereken bir parça olursa ve bu parça stoklarında yoksa hiçbir işlem yapılmadan ...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan’dan aldım. Cihaz ilk başlarda düzgün çalışıyordu ancak son üç-dört gündür temizlik sırasında odadan çıkacakken geri dönüyor ve temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Temizlik çoğu zaman eksik kalıyor, zaman zaman ise d...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 20 Kasım 2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ben sadece iade/değişim talebinde bulunmama rağmen, firma hiçbir onayımı almadan ürün üzerinde onarım yapmış ve bu konuda bana öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünün kendiliğind...
Yorumlar