Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Saros 10: Beklentileri Karşılamayan Performans

8.471
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Roborock müşteri temsilcisi olan öncelikle Dilan hanım ve Erva hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler

Roborock Saros 10 model robot süpürge aldım. İlk olarak Wi-Fi sorunu yaşadık, sonra çalışırken yerleri sildiği zaman gıcırtı sesi geliyor. İstasyonunun başında dolanıp duruyor, zor buluyor. Önündeki kırıntıları çekemiyor, sanki üç kuruşluk makine. Reklamlarla alakası yok. Satın aldığım site de teknik servise vermemi söylüyor. 2 günlük robot, gel de servise yolla.

Tuğba
19 Mart 2025 22:16

Dün yeni güncelleme bildirimi geldi düzelir diye güncelledim simdi Wi-Fi sıfırlama yapmıyor cihaza uygulama üzerinden bağlanamıyorum

13 Mayıs 2025 20:59 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Tuğba
13 Mayıs 2025 21:18

Roborock müşteri temsilcisi olan öncelikle Dilan hanım ve Erva hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler

Yorumlar(6)

Merhaba Tuğba hanım ama ben çok şaşkınım ya ve de üzgünüm. Bugün Roborock saros aldım ama ürünüm henüz elime ulaşmadı. Hatta hiçbir yerde ürün yoktu başka ilden sipariş verdiler Teknosa'dan aldım. 82bin ödedim ek garanti falan. Sizce ürün gelmeden iademi etmeliyim yorumları sağlıklı bulmadım bende aynı sıkıntıları yaşar mıyım diye kaygılanıyorum kardeşim. Lütfen cevap verirseniz çok sevinirim sevgiler.

Merhaba, ben de birkaç gündür bu urunu kullanıyorum yeni aldım, ancak çok uzun sürede temizlik yapıyor, siz nasıl iade ettiniz, yetkili servisi aradığımda bana iade kabul olmayacağını söylediler

Merhaba, bende aldım ve çok kötü siliyor. Sürekli artık bırakıyor. Ayrıca gezinme konusunda çok saçmalıyor. Bir yer bitmeden başka yere gidiyor. Sonra tekrar aynı yere dönüyor.

Akif
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ürün hakkında şikayetleriniz devam ediyor mu acaba. Bu ürünü benzer birkaç yorum yüzünden almaktan vazgeçtik. 70 bin lira ücret ödeyip ürün alacaksın ve bir de böyle sorunlarla uğraşacaksın.! Roborock sadece reklamlarda artık bizim için.

Benzer Şikayetler

Roborock Saros 10'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

11.256

Roborock Saros 10 aldığım ilk hafta arıza verdi. Süpürmüyor, silme paspasını haznede bırakıyordu. Teknik servise gönderd...

Roborock Saros 10'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis
Roborock Saros 10'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis
+1
1 Destek

Roborock Süpürgeyi 1 Gün Kullanmadan Servis Sorunu Yaşadım

8.333

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Saros robot süpürgeyi 1 gün bile kullanmadan, çöp haznesinde aşırı yüksek bir kuru...

Roborock Süpürgeyi 1 Gün Kullanmadan Servis Sorunu Yaşadım
1 Destek1 Yorum

Roborock Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

6.741

Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, 2 ay sonra durup dururken evi süpürürken sıcaklık hatası verdi. 15 dakika so...

Roborock Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock S8 Pro Su Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Roborock S8 ProSu Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Profil fotoğrafı
Merve
Roborock Saros 20 Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Roborock Saros 20Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şebnem
Roborock Dahili Hata Cihazı Sıfırlayın Hatası

Roborock DahiliHata Cihazı Sıfırlayın Hatası

Profil fotoğrafı
Sema
Roborock Robot Süpürge Tıkırtı Sesi!

Roborock RobotSüpürge Tıkırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Seda
Roborock Robot Süpürge Arızası Ve Mağduriyet

Roborock RobotSüpürge Arızası Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ali
Roborock Saros 10 Bozuk Cihaz

Roborock Saros 10Bozuk Cihaz

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

Saros 10 Logo
Roborock
Saros 10
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri