to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Roborock S8Maxv model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, sensörlü olmasına rağmen evimdeki engeli tanımayarak sürekli olarak girilmemesi gereken bir alana girmeye çalıştı ve bu sırada kendini zorladı. Sonuç olarak cihazın sensör kısmında ve gövdesinde çizikler oluştu. Ürünün garantisi devam etmektedir ve bu tarz bir sorunun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Roborock müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve otomatik bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi. İzmir Karabağlar'da teslim aldığım ürünün sipariş ve fatura bilgileri elimde mevcuttur.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
Trendyol üzerinden Trendyol'un kendi mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeye ait şarj istasyonunu kırdım. Cihazımın garantisi hala devam ediyor, ancak bu parçanın değişiminin ücretli olabileceğinin farkındayım ve ücretiyle şarj istasyonunun temin edilmesini talep ediyoru...
Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istasyonuna döndüğünde şarj olmuyordu; sorun oluyordu. Şarj kablosunu tamamen açmamıştım, bir açıp bakayım dedim. Açtığımda, kablonun kesik olduğunu ve içinden elektrik fışkırdığını far...
Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10121842197). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su tankında çatlak oluştuğunu ve bu nedenle cihaz şarjdayken her yerin ıslandığını fark ettim. Tankı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya yanlış temizlik malzemesi kullanım...
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti süresi devam ederken su haznesinden su akıtma arızası başladı. Cihaz çalışmıyorken dahi su haznesinden su akıtıyor. Bu sorunu önce yetkili servise ilettim, ancak "arıza yok" denilerek cihaz tarafıma...
Yorumlar