to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock marka S8 robot süpürgemin su tankı hiçbir darbe, düşürme vs. olmadan çatladı. Hepsiburada'dan aldığım için Hemi adında bir teknik servise yönlendirildim. Teknik servis, su tankının darbeye bağlı olduğunu söyleyerek 2800 TL ücret talep ediyor. Hepsiburada hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aynı sorunu farklı bir kurumsal mağazadan alan arkadaşım da yaşadı ve doğrudan garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Bu ürünleri Hepsiburada'dan almanızı önermiyorum. Ayrıca internette, bu marka robot süpürgelerin kendi kendine su haznesini çatlattığına dair şikayetler de mevcut.
Garanti kapsamındaki Roborock marka S7 model robot süpürgeyi çok fazla kullanmamama rağmen daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya başladı. Telefon aplikasyonunda şarj almıyor, ortam sıcaklığı uyarısı geliyordu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürünü yetkili teknik servise HB aracılığıyla yolladım. Teknik...
Roborock S8 robot süpürge aldım. 3 aylık süpürgemin su tankı su sızdırmaya başladı. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası ürün garanti dışı deyip 2500 TL ücret talep edildi. Ürünün birleşim yerinden su akıtıyor, su tankı çok kalitesiz. Ürünün sigortası vardı, sigorta şirketine gönderdim, onlar da uy...
Alalı Roborok S8 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Birkaç kullanım sonrası süpürgeyi silme modunda çalıştırırken su akıtmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana “içine koku dökülmüş, müşteri hatası” deni...
Yorumlar