to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 986 298 237). Yaklaşık iki aydır robotun su haznesinde anlam veremediğim bir şekilde hafif bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ara sıra robotlar için özel sıvılardan kullandım, fakat çevremde aynı ürünü kullanan ve bu sıvıları ekleyen kişilerde benzer bir sorun yaşanmadı. Şu an bu çatlak nedeniyle su haznesi işlevini tam olarak yerine getiremiyor ve cihazı verimli kullanamıyorum.
Aynı sorunu yaşayan annem ve annemin komşusu, Media Markt’e şikayetlerini ileterek ücretsiz şekilde yeni bir su haznesi talep etmiş ve olumlu dönüş almışlardı. Ben de benzer bir mağduriyet yaşadığım için Hepsiburada üzerinden Media Markt’ten ücretsiz yeni bir su haznesi gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Garanti sürem bitmiş olabilir ancak, aynı durumdaki diğer kullanıcılara yapılan ücretsiz değişimin bana da sağlanmasını bekliyorum.
Media Markt üzerinden satın aldığım iki adet Roborock S8 model robot süpürgenin her ikisinde de, farklı zamanlarda olmak üzere, su haznesi birdenbire çatladı. Ürünleri haftada birkaç kez, tamamen normal koşullarda ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Her iki cihazda ...
Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...
11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...
Roborock Q8max model robot süpürgemin su haznesinde çatlak oluştuğunu ve sürekli olarak su akıttığını yeni fark ettim. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Ankara Metromall Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Cihazda başka bir sorun yaşamadım, a...
Roborock S8 marka robot süpürgemi 19 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park AVM’den satın aldım. Ürünün su haznesinde damlatma ve sızdırma sorunu yaşadığım için 5 Ağustos 2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürdüm. Mağaza, ürünü Roborock yetkili servisine gönderdi. 21 A...
Yorumlar