to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 aldım garantisi dolmadı. Garip sesler çıkardı servisine gönderdim. Vakum pompası paslanmış dediler su haznesinde çatlak varmış.
Ben hiçbir şekilde su haznesini kıracak bir şey yapmadım. 4.900 TL ücret istediler. Su haznesini daha sağlam bir malzemeden yapabilirlerdi. Paslanmayan malzeme kullanabilirlerdi tüketici olarak benim suçum ne.
Bozulan makinemin servis kapsamında tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Roborock s8 max v cihazımı eylül 2024te satın aldım. Nisan 2025te cihazın sesi bozuldu. Servise götürdük. Garantiden yapıldı. 1 ay sonra tekrar ürün çalışırken dahili hata verdi. Ürünü olduğu gibi servisine götürdüm. Yazılım hatası beklerken üründe sıvı teması olduğunu ve bir hayli ıslak geldiğini y...
6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...
Hepsiburada'dan Roborock s7 robot süpürge aldım. Ürün bir süre sonra paspaslarına su almamaya başkadır. Ürünü servise gönderdim. Servis sensörlere su teması olduğunu ve su haznesinde çatlak olduğunu bunun da kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 9500 TL gibi bir ücret talep etti. Bir süpürgenin sensö...
Altı ay önce aldığım Roborock S7 ürünümün su tankında çatlak oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü komple göndermemi istediler. Garantili olmasına rağmen 4 bin lira masraf çıkardılar. Kabul etmiyorum dedim, bu sefer de 800 TL servis ücreti istediler. Ürünüm rehin alınmış durumda, ayrıca persone...
Roborock s7 cihazım 9. Ayda arıza verdi. Hem su haznesinden sızıntı vardı hem de sürekli hata 4 verip duruyordu. Servise gönderdim servisten dönüş aldıktan sonra 6500 lira gibi bir ücret ödedim dediklerine göre ortalama 5-7 günde tarafıma gelecek olan cihazım ben ücret ödedikten sonra yaklaşık 25 gü...
Yorumlar