to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Acil Değişim İsteği
House of SuperStep internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde Nike Dunk Low Retro erkek spor ayakkabı 44.5 numara siparişi verdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutudan 42 numara ürün çıktı. Ürünün kutusu yırtık, bantlanmış ve oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Yani hem yanlış numara gönderildi hem de ürün özensiz bir biçimde tarafıma ulaştı.
Ben ürünü özellikle 44.5 numara olarak seçmeme rağmen yanlış numara gönderilmesi ve bu özensiz paketleme nedeniyle hem zaman hem de kullanım açısından mağdur oldum. Sipariş numaram 8320198638615063’tür. Teslimat sonrasında mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim.
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum. Yanlış gönderilen bu ayakkabının, siparişimde belirttiğim gibi 44.5 numara Nike Dunk Low Retro erkek ayakkabı ile herhangi bir ek kargo ücreti veya benzeri masraf çıkmadan ve en kısa sürede, mümkünse en yakın House of SuperStep mağazası üzerinden, değilse kargo yoluyla acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
