to read complaints and reviews, or file yours. 
House of SuperStep internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde Nike Dunk Low Retro erkek spor ayakkabı 44.5 numara siparişi verdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutudan 42 numara ürün çıktı. Ürünün kutusu yırtık, bantlanmış ve oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Yani hem yanlış numara gönderildi hem de ürün özensiz bir biçimde tarafıma ulaştı.
Ben ürünü özellikle 44.5 numara olarak seçmeme rağmen yanlış numara gönderilmesi ve bu özensiz paketleme nedeniyle hem zaman hem de kullanım açısından mağdur oldum. Sipariş numaram 8320198638615063’tür. Teslimat sonrasında mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim.
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum. Yanlış gönderilen bu ayakkabının, siparişimde belirttiğim gibi 44.5 numara Nike Dunk Low Retro erkek ayakkabı ile herhangi bir ek kargo ücreti veya benzeri masraf çıkmadan ve en kısa sürede, mümkünse en yakın House of SuperStep mağazası üzerinden, değilse kargo yoluyla acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde House of SuperStep’in internet sitesinden 8300414422940553 numaralı siparişimle adidas Gazelle ayakkabı ve champion tshirt satın aldım. Siparişim, gecikmeli şekilde 29 Ağustos’ta kargoya verildi. Gecikme nedeniyle ürünü kargoda iptal edip mağazadan almak zorunda kaldım ve 2...
İstanbul Kozyatağı City's AVM'deki SuperStep mağazasından tablet satış dedikleri yöntemle elimdeki ürünü alıp internet üzerinden sipariş verdiler ve yeni ürünün kargo ile gönderileceğini söylediler. 20 gündür bekliyorum, sürekli arıyorum, 'Mail attık, dönüş bekliyoruz' diyorlar. Artık telefonlarım a...
23 Eylül Salı akşamı House of Superstep web sitesinden kredi kartı ile üç adet Hoka ora Recovery Slide 3 terlik siparişi verdim. Siparişim iki kargo olarak gönderilecekti. İlk terliği 26 Eylül Cuma günü teslim aldım, ancak normalde 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ve kargo gecikti. Üstelik gö...
8 Eylül 2025 tarihinde House of Superstep’in kendi internet sitesi üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302123614613460). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.938,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:55’te House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8300720860015530 sipariş numarasıyla Hoka marka terlik satın aldım. Ürün açıklamasında 2-8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 iş günü ve toplamda 12 gün geçmesine rağmen ü...
Yorumlar