to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Ultra Temizlik Sonrası Ağır Koku Sorunu
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock s8 Pro Ultra cihazını yaklaşık 14 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır cihaz, mop yaptıktan sonra odada çok ağır ve rahatsız edici bir koku bırakıyor ve bu koku saatlerce geçmiyor. Yeni mop alıp değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun her temizlik sonrasında aynı şekilde devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Roborock/Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimizde, cihazı servise göndermemiz istendi ve 28 gün sonra geri iade edileceği söylendi. Cihazdan uzun süre ayrı kalmamak için bu süreyi çok uzun bulduğumuzdan göndermedik.
Artık bu kokunun kaynağının net bir şekilde tespit edilmesini ve bize açıkça neden kaynaklandığının açıklanmasını, cihazın gerekli bakım ve onarımının yapılarak bu sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyoruz. Cihazı her temizlikten sonra kullanılamaz hale getiren bu ağır koku problemi için kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyoruz.
Merhaba Emine Hanım Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
