to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S7 model süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Roborock’un kendi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri her temizlikte, her odada yerlerde toz bırakma sorunu yaşıyorum. Tüm parçalarını düzenli olarak temizledim ve değiştirdim, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece parçaları temizlemem ve değiştirmem gerektiği söylendi. Tüm bu adımları defalarca uygulamama rağmen problem devam ediyor. Cihaz artık garanti kapsamında değil ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründen bu performansı beklemiyordum.
Şu an yeni bir ürün alma veya herhangi bir ücret ödeme imkanım yok, bu nedenle hiçbir ücret talep edilmeden teknik destek veya makul bir çözüm bekliyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...
Roborock s7 model süpürge cihazımda yaklaşık bir hafta önce “filtre tıkalı ve ıslak” uyarısı almaya başladım ve cihaz tam olarak temizlemiyor. Sorunu çözmek için yedek filtre taktım ancak problem devam etti. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazda yüksek voltaj kay...
Roborock S7 cihazını bir buçuk yıl önce en iyisi olsun diyerek aldım. Totalde bir senedir ancak düzenli kullanıyorum. Motoru garip ses çıkarmaya arkasında toz bırakarak süpürmeye ve mopu iz bırakarak silmeye başladı. Ayrıca cihaz için yedek bez yedek iki adet filtre ve fırça bile aldım dönüşümlü kul...
Roborock s7 robotumu garantisi bitmeden filtre uyarısı verdiği için servise gönderdim. Aşırı özensiz bir kargolama ve pis bir ortamdan çalıştırmışlardı. Biz süpürgeler ev temizlensin diye kullanmak istiyoruz kirletsin diye değil. Kargonun kötü olduğunu dikkat edilmesi gerektiğini söylediğimde 'biz g...
Roborock Vacuum S7 model süpürgemi süpürme işlemini düzgün yapmadığı, tozu haznesine iletmediği ve su damlattığı şikayetleriyle birlikte servise gönderdim. Cihazın temizliğini ve bakımını düzenli olarak yapar, parçalarını gerektiğinde değiştiririm. Buna rağmen, servis tarafından yapılan incelemede c...
Yorumlar