Roborock Robot Süpürge Arızası

00:00

Özlem

Roborock

22 Ekim 2023 10:17

9.953

Roborock s7 akıllı mop robotunu Vatan Bilgisayar'dan aldım. Cihazın silme mopu su vermemeye başladı ve servise gönderdik. 06/10/2023 tarihinde servisten geldi. Mopu değiştirmişler ancak bu seferde robot kendisini bir şey sıkıştığını söyleyerek temizlik yapmadığı için tekrar gönderdik. 20/10/2023 tarihinde robot servisten geldi ve hiçbir hata olmadığı söylendi ancak yine aynı hatayla kendisine bir şey sıkıştığını söyleyerek çalışmıyor. Genpa servisten şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Vatan Bilg. Tokat'tan Alınan Robot Süpürge Arızası Ve İlgisizlik

Mehmet

Roborock

18 Mayıs 2024 22:27

7.747

19.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Tokat şubesinden Roborock S7+Toz Boşaltma Üniteli Robot Süpürge Beyaz (Roborock S7 + Beyaz14ECS228008769 ürününü 17.999, - tl. Bedelle satın aldık. İki yıl garantili olan ürüne ayrıca Firma yetkilisinin önerisi ile göre her türlü arıza ve hasa...

Servis Ve Satıcı İlgisizliği: Roboroc Q7 Max Mop Sorunu Çözülemiyor

Dilek

Roborock

13 Mayıs 2025 14:15

1.923

5 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Roboroc q7 max temizlik robotu aldım. Uzun bir süre mop özelliği güzel çalışıyordu. Fakat aralık 2024 tarihinden itibaren ara ara servise gitti mop yapma özelliği olmadı. Servisi ulaşmak zaten zor bir de WhatsApp'dan yazışma ile sorunu çözmeye çalıştım...

Abdülsamed sonuçtan memnun

Çözüldü

Roborock Ve Genpa Teknik Servis

Abdülsamed

Roborock

03 Ağustos 2024 19:41

8.563

Roborock S7 Sonic Mopping robot süpürge kullanmaktayım. Vatan Bilgisayar'dan almıştım. Yüksek sesle çalışma ve şarj istasyonu hatası veren robot süpür...

Roborock S7 Sağlam Cihazımı Servis Bozup Gönderdi

Nurcan

Roborock

29 Ağustos 2023 23:09

5.162

Roborock s7 model robot süpürgemi istasyonu bulmada sorun yaşadığı için Vatan Bilgisayar aracılığıyla Genpa garanti servisine gönderdim. Kullanıcı hatası ibaresiyle ücret çıkardılar. Kaskolu olduğu için hiç kullanmadan kasko şirketine yönlendirdim fakat kasko şirketi de kullanıcı hatalı ana kart kay...

2 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Genpa Servis Mağduriyeti. Sorun Çözmeden Ürün Geri Yollanıyor

Elif

Roborock

05 Temmuz 2023 08:41

15.505

2 ay önce Vatan mağazasından Roborock s7 robot süpürge aldım. Ürün ilk 15 gün içinde arıza verdi. Robot şarjı bitince şarj istasyonuna giriyor fakat bir süre sonra 'şarj hatası, bağlantı noktalarını temizleyin' diyor. Temizliyorum, tekrar şarja yolluyorum ama yine olmuyor. Ürünü garantiye yolluyorum...