Roborock Q8 Mop Paslanması Ve Yedek Parça Bulunmaması

Roborock q8 (max olmayan ne demek olduğunu yedek parça ararken anlıyorsunuz) ürün 6 ayda bozuldu mop arızası veriyor mop üstünde metal kısım paslandı ve bütün mopu pas akıntısı kapladı ayrıca halımın rengine kadar geçti leke. Paspas değiştirmek için bile yedek parça bulunmuyor, bir paspası arıyorum 3 aydır. Hep q8 max modellerine göre mop satılıyor. Trendyol'dan almıştım, iletişime geçtim ama yedek parça sağlamadıklarını söylüyorlar, bu üründen ve firmadan şikayetçiyim. Ürünü satana kadar her şey mükemmel. Sattıktan sonra asla ilgi alaka yok, Trendyol'dan aldım ve Trendyol da firma iletişim bilgisi paylaştığında alakasız firmaların olduğu bir sayfaya yönlendiriyor. Ürün elimde hurda gibi duruyor.