Roborock Q8 Max: Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

Merhabalar;
02.11.2024 tarihinde çok uzun araştırmalar sonucu (çekim gücü-marka bilinirliği) vs Roborock Q8 Max aldım ve uzatılmış garanti de yaptırdım. Mart ayının sonuna doğru mop özelliği su damlatmamaya başladı. Tıkanıklık olduğunu fark ettim ve servisi aradım, göndermemiz gerektiğini, ücret için aranabileceğimi söylediler ve şaşırdım. 04.04.2025 tarihinde gönderdim. 15.04.2025 tarihinde önce ücret çıktı, aranacaksınız dediler ve aradılar; tıkanıklık var, o yüzden su haznesi ve çöp haznesi değişmesi gerek, 2.400 TL onaylıyor musunuz? Direkt soru bu şekilde. Solüsyon kullanmışsınız diyorlar, ancak solüsyon kesinlikle kullanılmadı, kanıtlayın diyorum, bizim teknisyenler bu şekilde dediler diyorlar. Alırken bir damla sirke kullanabilirsiniz, başka bir şey koymayın diyorlar ki biz de öyle yaptık. Sonra sirke hariç dedim, aaa sirkede olmaz dediler ama siz dediniz diyorum, yok demeyiz diyorlar. Napayım, videoya mı çekseydim dediğinizi. Anneme 6 yıl önce Xiaomi Mop Pro 2 aldım. Annem sirkeyi basıyor, hala sapa sağlam ki tıkanıklık için hava tutsalar gidecek, ben kendi başıma bir şey yapmayayım diye yapmadım, yoksa basit bir şey. Sonuç, tabi ki siz bilerek yapıyorsunuz dedim ve sonuca varamadık. Buraya yazma sebebim şudur: Lütfen alıcılar bu yorumu okuyun, gerçekten ben de yorumlara bakmıştım ama denk gelmiştir dedim ve pişman oldum. Ben bunu çözerim çünkü hava ile çözülür ama ne uzatılmış garantinin faydası var ne de garantinin. Soruyorum garanti ne işe yarıyor, bir de uzatılmış yapıldı dedim yemin ederim. Bir şey diyemediler, aslında hiçbir şey girmiyor, hiçbir parçası garanti değilmiş. Hayır, uzatılmış garanti için bir de 2 saat dil döktüler, 2.200 TL de fazla verdim. Son taksiti önümüzdeki ay ödeyeceğim garantinin. Kesinlikle alma, aldırma çünkü arıza verir ise ki benim arıza basit bir arıza. Eğer büyük bir arıza olsa geçmiş olsun, bunlar bir sistem kurmuş o şekilde işlerini görüyorlar. Lütfen ve lütfen sizler üzülmeyin. Yine söylüyorum, herhangi bir talebim yok ancak başkası zor bela alırken boşa gitmesin paranız. Roborock pişmanlıktır.