to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan 3 ay önce Roborock Q8 Max aldım ve kullanıyorum. Su haznesinden su kaçırıyor. Teknosa'dan aldım, yedek parça yok, bulamıyorum. Garantiye göndersem kullanıcı hatası diyecekler %100, ne yapacağımı bilmiyorum. Kimi kime şikayet edeyim? Cihazın seri numarasını girdim, TR garantisi yok.
Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...
Ben Roborock Q7 Max ürününü Şubat ayında Teknosa'dan aldım. Çok geçmeden Mayıs ayında arıza vermeye başladı. Haritaya göre süpürmemeye, halı üstünde zorlanmaya ve takılmaya başladı. Ekstra olarak su haznesinin altına su akıtmaya başladı. Garantiye gönderdik, hazne için ekstra 2500 TL bir ücret ödedi...
Aralık 2024 te Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan Roborock Q5 robot süpürge aldım. Ek garanti de yaptırdım. Ürünün su haznesinde su var ve çalışmıyor durumdayken de su damlatıyor. Paspası sürekli ıslak kalıyor ve koku yapıyor. Bu durumdan dolayı garantiye gönderdim ürünü 1 ay içinde ve garanti sonrası hi...
Trendyol'dan aldığım Roborock Q8 Max'i garanti dahilinde servise gönderdim. Silme yapmıyordu, güya yabancı madde kullanılmış. Su dışında bir şey kullanmadım ben. Bahane bu şekilde, robotun müzmin bir sorununu müşteri hatası deyip geçiştirmek. Borular yerinden çıkmış, su boruları yerinden nasıl çıkab...
6 ay önce Roborock Q8 Max aldım ve kullanıyorum. Cihazın su haznesi çatladı, içerisine deterjan koyduğumuz için çatladığı söyleniyor. Sorunum garantiye alınamayacağı söyleniyor, ayrıca yedek parçaları da yok ve ne zaman geleceği belli değil. Garantiye de girmiyor, ücretini vererek de alamıyorsun.
Yorumlar