to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri altındaki vidalı lastiğin vidası sürekli çıkıyor, vida yuvası kırık olduğu için yerinde durmuyor, cihaz çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de zıplayarak ilerliyor.
Bu sebeple ürün şu ana kadar 3 kez garantiye gitti ve toplamda yaklaşık 60 güne yakın süredir serviste kaldı. Son gidişinde ürünün yapıldığını söyleyerek tarafıma teslim etmek istediler, ancak mağazaya gidip ürünü kontrol ettiğimde vida yuvasının hiç tamir edilmediğini ve vidasının dahi takılmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar garantiye gönderdim ve hâlâ serviste görünüyor.
Ürünü aldığım günden beri aynı sorun tekrarladığı, servis süreci uzadığı ve sorunun kalıcı şekilde giderilemediği için bu robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmediği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih...
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri normal performansla hiç çalışmadı. Başta zaten performanslı süpürmüyor, eksik temizlik yapıyordu. Ardından yaklaşık 4–5 gün boyunca hiç çalışmadı, daha sonra kendiliğinden tek...
Yaklaşık 6 ay önce anneme en iyisi olsun diyerek Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra süpürmede sekme sorunu yaşamaya başladık. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde ana fırça kapağının kırık olduğu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceği a...
11.11.2025 tarihinde Media Markt şubesinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürge aldım. Süpürgeyi alırken bana 4 yıllık kasko paketi tavsiye edildi. Her türlü kullanıcı hatasında dahi gerektiğinde yenisiyle değişim yapılacağı, hatta firmanın bu ürünü ilk defa kullandığım varsayıldığı için elimden dahi ...
Media Markt online üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra robot süpürgem, yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından hiçbir darbe, müdahale veya servis işlemi olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmaz hâle geldi ve artık hiç açılmıyor. Cihazın faturası ve devam eden garantisi olmasına rağmen b...
Yorumlar