Roborock Q5 Pro'nun Yan Fırçası Sürekli Çıkıyor Ve Servis Cevap Vermiyor

Roborock Q5 Pro ürününü Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında aldım. Henüz iki ayı dolmadan bana lidar hatası verdi. Roborock'un iletişim adresini arayıp durumu anlattım. Bana, iki yıl garantisi olan süpürgem için -ki lidar hatası teknik bir hata ve altı aya kadar da ücretsiz sıfırını alma hakkım var- ...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. İlk 15 gün içinde fırça kısmında yırtık oluştuğu için servise göndermek zorunda kaldık. O süreçte servis bizden ücret talep etti, ancak kabul etmediğimde bu se...

Roborock Q7 Max Plus robot istasyonlu süpürge yi 10Ekim 2023 te Teknosa dan aldım. 15 gün çalıştıktan sonra çöp boşaltmak için istasyona geldiğinde çöp boşaltımı yapmıyor. Servise gidip gelen cihazda servis elemanı çöp boşaltmak için süpürgenin altındaki rulo fırçayı çıkartınız diye tavsiyede! (niye...

Roborock Q Revo süpürgem var, alalı 1 yıl oldu. Haritalandırma ve bataryasında sıkıntı vardı. Garanti kapsamında Teknosa bayisine götürüp bıraktım. 15 gün sonra yapıldığı belirtilerek tarafıma verildiğinde hiçbir şekilde yapılmamış, eskisi gibiydi. Özellikle yan fırçasının değişimini talep ettim, pa...

2024 Haziran ayında aldığım Roborock Q5 Pro Plus marka robot süpürge, 3 ay içinde arıza verdi. Yetkili servise gönderdik. Ancak cihaz, hiçbir işlem yapılmadan, çiziklerle ve montaj vidaları eksik şekilde tekrar tekrar bize gönderiliyor. Tekrar gönderdiğimizde de aynı şekilde geri geldi. Yetkili serv...