to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, 28.04.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra yerde su bırakmaya, yerleri doğru düzgün silmemeye ve zeminde pislik bırakmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak süpürgenin bir sorunu olmadığı söylenerek aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Herhangi bir çözüm sunulmadığı için, o haliyle ürünü zorunlu olarak kullanmaya devam ettim. Şu anda ise cihaz tamamen şarj olmuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce yaşadığım sorunlarda da çözüm bulamadıkları ve ürünü aynen iade ettikleri için yeniden servis süreciyle uğraşmanın da bir faydası olmayacağını düşünüyorum.
Hem ilk arıza sürecinde sorunun giderilmemesi hem de şu an ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, Roborock Dyad Pro Combo süpürgem için ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Ağustos ayında Teknosa’dan Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tam şarj olmasına rağmen yalnızca 9 dakika çalıştı ve şarjı tamamen bitti. İlk başta şarjının az olduğunu düşündüm, ancak ikinci kullanımda da cihazı tamamen şarj etmeme rağmen yine aynı kısa sürede şarjı tüke...
Roborock Dyad Pro Combo Dry & Wet dikey süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 30 Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy yetkili servisine gönderdim. Cihaz normal temizlik sırasında motordan cızırtılı ve tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis, “motora su kaçmış” diyerek arızayı...
Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 18.09.2025 tarihinde Uniq Servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, bu ürüne hizmet vermediklerini ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine satıcı firma ile g...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo model süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. 26/06/2025 tarihinde İstanbul’daki Uniq Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor ve garanti belgesi olmasına rağmen batarya arızası içi...
Teknosa dan aldığım Roborock dyad süpürge bir yıl sonra bozuldu. İki defa servise gitti ikisinde de servis başından savdı. Birinde filtre temizlenmediği için motor yanmış dedi. Birinde ise ana kart arızası dedi. Tüketici Hakem Heyeti bedelsiz onarım kararı verdi fakat Teknosa şubesi para iadesi yapm...
Yorumlar