Roborock Dikey Süpürge servisi

21.02.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock Flexi Pro cihazı satın aldım. Cihazın temiz su haznesinin alt tıpası kaydığı için su akıtmaya başladı. Bu durum kullanıcı hatası olabilecek bir şey değildi, ayrıca Şikayetvar yorumlarından da bunun birçok kişide yaşandığını gördüm. Buna rağme...

Ağustos ayında Roborock f25 AGE model ıslak kuru süpürgeyi Pazarlama’dan satın aldım, faturam mevcuttur. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihaz kendi kendini temizlememeye ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ürünü Aras...

Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p...

15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta...

Roborock Flexi Pro şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bir süredir süpürme işlemini durdurduğumda cihaz pis suyu geri salıyor ve bu durum hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Yaklaşık bir yıl önce, 28.04.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra yerde su bırakmaya, yerleri doğru düzgün silmemeye ve zeminde pislik bırakmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak süpürgenin ...

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden Roborock dikey süpürge satın aldık. Ürünü alalı 1 sene bile olmamasına rağmen süpürge çalışırken kendi kendine duruyor ve bunu neredeyse her çalıştırdığımızda yapıyor. Ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise ulaşmak için aradığımızda sadece mesaj yolu...

Roborock Dyad Pro Combo model süpürgeyi 4 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda kapandı, ardından şarj ünitesine koyduğumda açıldı ancak bu kez de şarj almamaya başladı. Ayrıca boruları yıkama modunu seçmeme rağmen makine kendiliğinden kurutma modun...

11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock &8mqx Plus süpürge satın aldım. Ürünü daha 6 ay bile kullanmadan su tankının içindeki hortum yerinden çıktı ve cihaz paspas yapamaz hale geldi. Zaten silme performansından baştan beri memnun değildim, ancak bu arıza sonrası ürünü Hepsiburada’dan al...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8+ model süpürgem, yeni olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor. Bu ses, halıda, sert zeminde ve tüm çalışma modlarında fark edilir düzeyde ve rahatsız edici boyutta. Ürünü henüz herhangi bir servise ya...

Hepsiburada üzerinden 27.01.2026 tarihinde Roborock f25 rt model ürünü satın aldım. Ürün daha 2 gün geçmeden kendi kendine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde M**** M***** ofise teslim ettim, ürünün inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yakl...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...

6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, ot...

Roborock Dyad Pro Combo model cihazımın süpürge büyük ucu çakışmıyor. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak bu parça düzgün çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak bana “Dyad için garanti v...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...

Hepsiburada üzerinden, faturada görünen firmadan (C1 bilişim ve teknoloji ürünleri) Roborock marka H7 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2025 Mart ayında sona erdi. Ürün 2025 Nisan ayında arıza verdi. Ürünün dijital ekranında "Vacuum cleaner fan issue", "error code 04" hatası b...

Roborock süpürge aldım almaz olaydım... Hepsiburada üstünden aldığım ürün Roborock garantisine gönderildi... Ne olduysa 1 günde kalibre etmişler test etmişler başka da bir şey yok sorunsuz çalışıyor... Servisi arıyorum ya kalibre nedir? Ne yaptınız diyorum bana açıklayın diyorum teknik servis bilir...

3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, evde bebek var, temizliğe yetişemiyoruz diye Roborock'un en son çıkan ürününü sipariş ettim: S8 MaxV Ultra. Yaklaşık 2000 dolar verdiğim cihaz 2 ay sonra arızalandı. Teknik servisi arıyorum, yan paspas arızası aldım. İnternette bununla ilgili bir sürü şikayet...

22.12.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock H7 marka dikey süpürge satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekte görseli bulunan WhatsApp yazışmalarında göründüğü servis uyarısını verdi. Yetkili servisi olan esta bilgi teknolojileri şirketi ile iletişime geçtim. 30 Mart 2023 tarihinde ilk kez ...

+3

Roborock dikey süpürgemizin toz alma yeri kırıldı. Yeni almıştık, yaptıracak servisi yok. Bir servisle görüştük, 4000 lira fiyat çıkarttı. Garantisi olmuyor diyorlar. Hâlâ süpürge serviste, ne yapıldı ne de elimize ulaştı. Çok rezil ettiler. Çok kötü bir firma, muhatap bulamıyorsun. Pahalı bir ürün,...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum, garantisi devam eden Roborock Dyad Pro süpürgenin ucunda bulunan başlıklardan birisi arızalanarak dönmemeye başladı. Eskişehir'de yetkili servisi bulunmadığı için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlar da servis hizmetinin Genpa tarafından verildiğini ve...

Şarjlı dikey süpürge aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Şarjı varken bir anda durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yetkili servise gönderdim ve 6.000 TL ödeme çıkarıldı, garanti kapsamadı. 'Ne gibi bir sorunu var?' diye sorduğumda, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden ürünümü geri istedim ve bana ü...

Ürünü aldığım günden beri haritalama sorunu ve batarya sorunu vardı. 6 ay bu şekilde kullandım cihazı servise yolladım sözde tamir edip yolladılar. Bu seferde Wi-Fi sorunu yaşıyoruz. Cihaz asla hiçbir Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Ürünü tekrar kullanmadan servisi yolladım değişim talebinde bulurdum eğer...

Roborock süpürgeyi en iyisi olduğu için almıştım. N11 üzerinden Roborock süpürgeyi aldım, ancak ilk kullanımdan itibaren su haznesini kontrol edin mesajı vermeye başladı. Servis ile görüştüğümde servise göndermem gerektiğini söylediler. 2 hafta sonra aradılar kullanıcı hatası dediler, durumu anlatma...