to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürün gerçekten pişmanlık. Vatan'dan satın aldım üç kullanımda parça kırıldı. Su haznesinin içinde damlatma aparatı var. Buraya zaten dışarıdan müdahale etme şansınız yok sadece su koyabileceğiniz küçük bir delik var. Bu parça birden kırıldı içeriden. Genpa'ya yolladım. Kullanıcı hatası deyip 2600 lira para istediler. Uğraşmamak için verdim su haznesi değişti. Ama bu süreç tam 2 ay sürdü. 2 ay sonra ürünü yolladılar. Yine 3-4 kez kullandım ve aynı yer yine kırılmış! Şaka gibi.
Daha önceden Vatan Bilgisayar'dan Roborock 7 aldım ve kullanmaktayım. Buna ilaveten Roborock 8 almak istedim… 2-3 defa kullandıktan sonra su haznesini çatlatmış ve akan su evdeki laminat a zarar vermiş…. Vatan Bilgisayar'a geri götürdük ve oradan servise gönderildi. Servis beni arayarak su haznesini...
Roborock Q7 cihazını Kasım 2023 tarihinde aldık. Bugüne kadar toplasan 3 veya 4 defa kullandık. En son geçen ay şarj sorunu yaşadık. Servise gönderdik. Geri dönüş yapıp şarj soketi su almış hafıza kartı yanmış ve bataryası bitmiş diye hasar raporu olduğunu bildirdiler. Konu parçaların toplam 5.750 T...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum, garantisi devam eden Roborock Dyad Pro süpürgenin ucunda bulunan başlıklardan birisi arızalanarak dönmemeye başladı. Eskişehir'de yetkili servisi bulunmadığı için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlar da servis hizmetinin Genpa tarafından verildiğini ve...
Roborock marka ıslak-kuru dikey süpürgemizi çok az kullanmamıza rağmen, alt kısmındaki hortumda darbe veya dışarıdan bir müdahale olmaksızın yırtık meydana geldi ve su sızdırmaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve 4200 TL tutarında parça bedeli ödedim. Ancak 20 gün sonra hortum, yine aynı yerden ...
6 ay önce Roborock H7M1 şarjlı süpürge aldım Teknosa bayisinden. Bayi zaten ilgilenmiyor. Süpürgem bir çarpmada toz haznesi dişi kırıldı, garantiye gönderdim, 3.000 lira istediler, o yapıldı. Şimdi çalışmıyor ve beyni yanmış, sizin hatanız diyorlar. Garantili ürüne benim hatam olsa da olmasa da yapı...
Yorumlar