to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock marka ıslak-kuru dikey süpürgemizi çok az kullanmamıza rağmen, alt kısmındaki hortumda darbe veya dışarıdan bir müdahale olmaksızın yırtık meydana geldi ve su sızdırmaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve 4200 TL tutarında parça bedeli ödedim. Ancak 20 gün sonra hortum, yine aynı yerden yırtıldı ve aynı problem tekrarlandı. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum ancak garanti bunu kabul etmiyor.
Media Markt mağazasından yaklaşık yedi ay önce Roborock Dyad marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Süpürge arızalandı ve... mağazaya götürdüm. Ürünün yaklaşık bir buçuk yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünün motorunun kireçlenmiş olduğu gerekçesiyle ücret ödemem gerektiğini belirten bir servis tarafı
Yaklaşık 5 ay evvel almış olduğum @Roborock Dyad Islak&Kuru süpürgemi 2 ay adam akıllı kullanamadan hata vermeye başladı... ve @trendyol'dan aldığımız için oradan iade kodu alarak @İncehesap incelemeye gönderdik onlarda @teknik servis adında Roborock yetkili servisine iletmişler, ürün incelenmiş ve ''I
Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullan...ıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur
8 ay önce almış olduğum Roborock Dyad ıslak kuru süpürgem E5 hatası veriyor. Servis ile irtibata geçtiğimde E5 hatasının... kullanıcı kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Yaptırmak için 5 bin tl gibi bir ücret ödememiz gerekiyormuş. Motora su kaçmış olabilirmiş. Ben durup dururke
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşama...dım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y
