to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Dikey Sil Süpürge 3 Ay Sonra Kirli Su Bırakıyor, İade Talebi
Trendyol üzerinden Roborock marka dikey sil süpürge almıştım, fakat ürün 3 aylık kullanımdan sonra kirli silmeye ve kirli suyu bırakmaya başladı. Ürünü incelemeye yolladım; incelendikten sonra bana tekrar üründe sıkıntı yok diye yolladılar. Tekrar kullandığımda aynı hatayı verince tekrar yolladım. Şu an inceleniyor. Umarım iadem kabul olur. Aylardır bu kusurdan dolayı ihtiyacımı gidermiyorum, mağdur edildim. İade edilmesini istiyorum.
Ürünüm 3 ay sonra kirli su bırakmaya başladı, Roborock sorunu inceleyip yeni bir ürün gönderdi ancak sorun devam etti. Yeni üründen memnun kalmadım ve iade talebimde bulunuyorum, ancak iade edilmeyeceğine inanıyorum. Bu süreçte hiçbir yanıt almadım ve markaya güvenim kalmadı.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
