to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay olmadı ürünü alalı ama ürünle ilgili çok büyük sıkıntılarımız oldu. Üç aydan beri, süpürgeyi her kullanımda temizlememe rağmen her defasında çamurlu su ile siliyorum. Süpürme özelliği zaten çok düşük, silme özelliği yeterli diyordum ama şu anda silmesi de çok büyük sıkıntılı. Üç ayda böyle sıkıntı veren bir ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünü paketleyip Trendyol üzerinden Roborock'un kendilerine ilettim. Servis, ürünün kullanıcı kaynaklı sıkıntı ve yıpranma olduğunu söylüyor. Ürünle ilgili herhangi bir şikayet kabul etmediklerini, ürünün iadesini reddettiklerini belirttiler ve ürünü bana geri gönderdiler. Ürünü alan diğer kullanıcılara da baktığımda, hepsinin yorumunda şikayet olduğunu gördüm. Kullanıcıların %90'ı şikayetçi. Buna rağmen ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Roborock firmasından şikayetçiyim, ürünün iade edilmesini istiyorum.
Trendyol'dan Roborock q sekiz Max süpürge aldım. Süpürgeyi bir ay kullandım bir ay sonrasında süpürdüğü yerlere toz dökmeye başladı ve korkunç bir cızırtı sesi süpürgeden gelmeye başladı. Roborock servisle görüştüm servise gönderdim bir aya yakın süpürge ellerinde kaldı daha sonra süpürgenin sıkıntı...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo model süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. 26/06/2025 tarihinde İstanbul’daki Uniq Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor ve garanti belgesi olmasına rağmen batarya arızası içi...
Roborock marka süpürge satın aldık. Henüz 1 ay olmadan bozuldu. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Motor arızası var denilip garanti dışı bıraktılar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız. Kesinlikle süpürge alırken bu markaya dikkat karar verin. Süpürge tam anlamıyla hiç kullan...
Akbatı Teknosa'dan almış olduğum Roborock dyad Pro süpürge makinesi üç kere bozulmuş olup, üç kere servise gitti. Ürün yapıldı diye geri verildi, fakat ürün yapılmamıştır. Her seferinde bu on kiloluk süpürgeyi taşıyıp eziyet çekip karşılığında hizmet alamadım. Gönderilen servis hiçbir şekilde ürünü ...
Ekim ayında almış olduğum Roborock Dyad ıslak-kuru süpürge, 30 gün sonra S5 hatası verdi. Yetkili servis, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi. Aldığım yer, Trendyol üzerinden Eymenstore01 adlı mağaza. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mağaza dönüş yapmıyor. Trendyol'a bildiriyorum ...
Yorumlar