to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Rt25 Su Haznesi Sızdırıyor Ve İade İstiyorum
Roborock Rt25 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın temiz su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu problem yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Cihazı her kullandığımda hazneden su sızması olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Durumu ilettiğimde benden video istendi, ancak sorunun açıkça üretim veya ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli olarak aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve ürünün güvenle kullanılabilir olmasını beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Bu nedenle ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şimdi su haznesi garanti kapsamında değil deyip parça satın almanız gerekiyor diyorlar
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Verdiğiniz numarayı aradım, oradan belirttiğiniz servis numarasına video ve foto attım. Ama aralık başından beri ne yedek parçayı getirebildiniz ne de sizin servis WhatsApp hattından dönüş oldu. Bir marka ancak bu kadar ürününün arkasında durmaz.
Merhaba bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba,?